Kathy Mortenson







e-marketing Manager, Document Imaging, Rochester, NY, USA






여러분의 사무실에는 얼마나 많은 종이가 있나요? 1975년 6월에 발간된 Business Week(프린트 버전) 보고서를 한 번 보도록 하죠.


몇 몇 사람들은 종이가 없는 사무실이 올 날이 얼마 남지 않았다고 믿고 있습니다. Vincent E. Giuliano of Arthur D. Little, Inc.는 비즈니스에서 기록과 응답시 사용되는 종이는 1980년까지 쇠퇴의 길을 걸을 것이라고 인식했습니다.


“그리고 1990년, 기록으로 다뤄지는 대부분의 문서들은 전자화 되었습니다.”


휴~! 1990년도면 벌써 21년 전이군요. 그런데 제 주변과 동료들의 사무실 대부분은 지금도 종이로 가득하군요. 그것뿐만이 아니라 제가 일하는 층에는 사용 가능한 프린터가 13개나 있습니다. 우리는 이런 프린터들이 왜 필요한 것일까요? 그리고 과연 종이가 없는 사무실이 현실로 다가오게 될까요? 이런 일이 현실이 된다면 저희가 만들어 내고 있는 이 많은 종이 쓰레기들이 주변에 있는 모든 재활용 용기에 버려지게 될까요?


아마도 인생의 중요한 몇몇 시점에서 우리는 종이가 반드시 필요하게 될 겁니다. 미국과 캐나다에서 큰 종이 제조업자인 Domtar Paper가 이 비디오로 저희에게 상기시켜 주는 것처럼 말이죠.




하지만 비즈니스 세계에서는 어떨까요? Association for Information and Image Management (AIIM)는 World Paper Free Day(10월 27일)를 후원하고 있습니다. 많은 분들이 페이스북을 통해 참여해 주셨습니다.

종이 없는 사무실이 있을까요?




여러분은 세상 어딘가에 종이 없는 자그마한 장소를 만드실 수 있나요? 위 링크를 통해 확인해 보세요^^




Kevin Cazabon






Global Plates Portfolio Director, Rochester, NY, USA





자랑스런 부모로서 저는 올해 2학년인 제 아들의 학급 친구들에게 저의 직장인 코닥에 대해 이야기해 줄 것을 요청 받아 매우 기뻤습니다. 하지만 7살 먹은 친구들에게는 거의 죽음에 가까울 정도로 지루한 마케팅 이야기를 어떻게 전달해 줘야 할까요? 그 친구들에게 제 직장에 대해 깊은 인상을 남기는 건 어떨까요? 하지만 생각해 보세요. 이 아이들이 알건 알지 못하건 간에 아이들은 저희 업계에 의해 매일 영향을 받고 있습니다. 심지어 오늘날의 첨단기술인 “스마트 보드” 그리고 컴퓨터가 가득한 교실에 있으면서도 전세계의 프린트물이 그 친구들을 둘러싸고 있습니다!


당연히 대부분의 아이들은 그들의 부모가 가지고 있는 핸드폰에 달린 카메라 기술에 대해 코닥이 알고 있는 것만큼 그들의 책상에 있는 교재와 벽에 붙어 있는 지도들에 대해서도 많이 알고 있다는 사실은 모릅니다. 아이들 중 어느 누구도 이러한 것들이 처음에 어떻게 탄생했는지에 대해 생각해 본 적이 없었고(프린트된 제품을 당연한 것으로 받아들였던) 프린팅이 삶에 매우 흔한 것이라고 생각했던 아이들은 충격을 받았습니다. 이 설명을 돕기 위해 아이들이 매일 사용하는 프린트된 멋진 제품들이 어떻게 만들어지는지에 대해 생각해보게 했습니다. 저는 단편 비디오 몇 개를 골라서 프린팅 프레스가 무엇인지를 보여주었고 비디오 중 일부는 프린팅 프레스가 할 수 있는 것(책, 포스터, 잡지, 패키지, 심지어는 티셔츠와 옷감까지)에 대해 보여주었습니다. 그리고 프린팅 프로세스의 전반적인 내용을 보여주었습니다. 특히 괴물처럼 거대한 신문 프레스가 작동되는 비디오를 보여주는 동안 저는 그 나이 또래의 아이들이 그렇게 많은 “감탄사”를 내뱉는 것을 들어본 적이 없습니다. 요즘에도 아이들은 이 얘기를 하고 있다고 합니다.



제가 소형 확대경 몇 개를 꺼냈을 때는 더 흥미로운 일이 벌어졌습니다. 그리고 프린트된 샘플들에 있는 모든 컬러를 보면 단지 4개 컬러의 작은 도트들로 이뤄져 있다는 것을 확인할 수 있다고 아이들에게 설명해주었습니다. 처음에 아이들은 저를 믿지 않았습니다. 하지만 확대한 샘플들을 보여준 후에 아이들은 프린트되어 있는지 아닌지를 확인하기 위해 “모든 것”을 확대해 보기 위해 교실 전체를 뛰어 다녔습니다. 아이들은 곧 프린트 세계에 살고 있다고 믿기 시작했고 교실에는 우리 업계에서 생산된 것들(아이들의 오른쪽 손 아래에 있는 책에서부터 책상 위에 라미네이트된 가짜 나무결로 된 플라스틱까지) 말 그대로 벽 전체를 둘러쌓고 있다는 것을 알게 되었습니다.


저희가 하고 있는 일에 대해 자부심을 갖은 채 교실을 떠났습니다. 프린트의 미래는 확실히 이전보다 더 강력해지고 역동적으로 변할 것입니다. 저는 아이들 역시 아주 조금이라도 프린트의 중요성과 힘에 대해 좋은 인상을 받았기를 바랍니다. 오늘날 모든 것이 디지털화된 세상에서도 말이죠.



Chris Verlander






Director Book Segment Marketing, Weston, CT, USA








가끔 고객들로부터 “코닥이 그렇게 할 수 있는지 전혀 몰랐다.”라는 말을 듣곤 합니다. 그리고 또 다른 예시로 ‘마케팅을 위한 서비스를 제공’하는 것 입니다. 하지만 브랜드 소유자들과 마케팅 전문가들이 저희 부스에 들러 코닥 관계자들과 이야기하길 원하는 3가지 이유가 있습니다.


1. 창의적인 워크플로우 프로세스에 여러분의 브랜드 자산이 딱 들어맞는 컨트롤을 가지고 있다고 상상해보십시오. 패키징 컨셉을 개발하든 통합 캠페인을 디자인하든 상관없이 말이죠. 저희는 메이저 제약회사와 소비자를 위한 제품 패키징 회사들을 이와 똑같이 도울 수 있습니다.


2. 여러분의 소득과 사전 캠페인 데이터 모델링으로 마케팅을 유지하는 더 좋은 방법을 생각해 보십시오. 저희는 이스트 코스트에 있는 큰 대학들을 돕고 있습니다.


3. 만일 여러분이 점포 내 고정되어 있는 POS 체계를 판매를 증가시켜주는 역동적인 연쇄 판매 및 끼워팔기 미디어 채널로 전환시켜 준다면 어떨까요?


저희는 일정궤도에 오른 그들의 마케팅 능력에 관하여 폭넓고 다양한 기업들을 인지하고 있습니다. 이러한 이유로 전/후 캠페인 데이터 작업을 돕는 완전 자동화된 미디어 관리 플랫폼에서부터 통합된 브랜드 관리 툴 또는 새로운 판매방식과 수입 올리기까지의 범위를 다룰 수 있는 것입니다. 저희는 모든 비즈니스 모델에 대한 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.


이들 중 어떤 것이 반향을 일으킬만한 과제들일까요?


• 브랜드 관리 – 다수의 워크플로우와 함께 도처에 깔려 있는 캠페인과 패키징 자산들?

• 스킬 세트 – 마케팅 팀의 다양한 수준의 능력들 혹은 데이터를 이해하기 위한 에이전시 파트너와 전/후 캠페인을 레버리지 하는 방법?

• 판매 회사 – 압도적인 힘으로 밀어붙여 더 많은 채널들을 추가하며 더 많은 노력을 들여 다수의 통합된 채널 캠페인을 실행시키기 위한 다수의 판매 회사들?


만일 ‘그렇다’라고 하신다면 잠시 저희 부스에 들르십시오.

저희가 여러분을 놀래켜 드릴지도 모르니까요 :D



Todd Bigger





Current Marketing Offset Solutions, Rochester, NY, USA





저는 작은 오렌지 박스에 들어있는 저희 친구들(코닥 직원들)이 수행한 마케팅을 진행하면서 당황했습니다. “화학 물질”을 사용하지 않는 플레이트 기술에 대해 홍보한 저의 구글 긴급 계정에 수 많은 언론 보도나 기사가 넘쳐났습니다.
제가 단순히 이 점만을 딱 잡아 떼서 거짓된 홍보라고 말할 수 있을까요?


여러분은 이제 제가 불평하고 있다고 생각하시겠죠? 예, 저도 알고 있습니다.그래서 아마도 스포츠 경기에서 부정을 저질렀다고 말씀하실지도 모르겠습니다. 왜냐하면 마케팅 메시지는 고객들에게 퍼져나가고 있지만 그것은 사실이 아니니 말이죠. 저를 가장 괴롭히는 것은 시장에서 이 제품이 다른 제품들과 비교해서 “정말” 화학물질을 사용하지 않는 플레이트라며 "가짜 제품"을 팔고 있다고 알려져 있다는 사실입니다.


증거들을 한 번 살펴볼까요?


1. 만일 여러분이 화학물질이 없는 시스템을 가지고 있다면 여러분이 판매하는 MSDS 시트에 대해  왜 “솔루션을 청소하세요” 라고 할까요?


2. 만일 여러분이 화학물질이 없는 시스템을 가지고 있다면 여러분의 고객들이 왜 화학물질을 구입할 까요? 만일 여러분이 화학물질을 최소한의 양이라도 공짜로 주었다면 여러분은 그것을 “화학물질이 없는 것”이라고 부를 수 있는 걸까요?


3. 만일 여러분이 화학물질이 없는 시스템을 가지고 있다면 여러분은 왜 화학물질을 저장해 놓을 수 있는 프로세서를 가지고 있으신가요? 아마도 만일 이게 단지 물이었다면 이렇게 한 슬라이드에 적어 놓았을 겁니다.자, 이렇게 말해보겠습니다. 이 시스템은 단순한 프로세스입니다. 심지어 “낮은 화학물질”이라고 할지도 모릅니다. 이 시스템은 화학물질 솔루션과 프레스를 위해 플레이트를 준비하는 프로세서로 이용합니다. 여러분은 솔루션을 깨끗이 하는 것, GUM, 마법의 물이라고 부를지도 모르지만 달리 부를 방도가 없습니다. 이것은 화학물질이니까요! 아, 어쨌거나 여러분이 다른 단순한 프로세스 시스템과 이 기술을 비교해봤을 때 여러분은 낮은 화학물질 소비, 더 긴 프로세서 가동시간, 깨끗한 작업 환경, 적은 노동력 그리고 더 높은 품질과 더 나은 수행능력을 보이는 플레이트 제품으로 여타 시스템들과는 다른 강점을 발견하게 될 것입니다. 이 제품을 Kodak Trillian SP라고 부르는 걸 들어보신 분 계신가요?



“진짜”화학물질을 사용하지 않는 기술의 최고봉에는 오직 두세 개의 기술밖에 없을 것입니다. 자랑스럽게 내세울 수 있는 개수는 정확히는 세 개입니다. 이런 권한을 갖기 위해서 여러분의 시스템은 프로세스를 만드는 플레이트에서 모든 화학물질의 사용이 “제거”되어야만 할 것입니다. 예를 들면 상업 & 출판 프린터 업자들을 위한 Kodak Thermal Direct Non Process 기술은 어떤 화학물질도 사용하지 않으며, 어떤 프로세서나 프레스 오염도 없고 전통적인 기술에 대한 이미지 품질의 희생 또한 없습니다. 그리고 이제 세계적으로 거의 1,500명의 고객들이 사용하고 있습니다. Thermal Direct는 작고 큰 상업 프린터업계에서 조용히 강력한 수용력과 시장 점유율을 가져왔고 길어진 가동시간과 놀라운 품질이 출력되는 환경에서 발견한 Kodak PF-N Non Process는 더 큰 출판사와 신문사에서 사용되고 있습니다.




“진짜”화학물질을 사용하지 않는 플레이트의 시대가 도래했고 저는 전세계가 이 사실을 알았으면 합니다."


준비가 됐건 안됐건 저희가 여기 왔습니다!





Frank Maeder






Practice Lead, Kodak MarketMover Business Advantage Solutions







Label Expo에서의 며칠은 저희가 올해 가장 큰 전시회에 참여했다는 것을 다시 한 번 확인 시켜주었으며 둘째 날엔 멋진 12,000여분의 방문객들이 와주셨고 가장 바쁜 날이었습니다! 올 해 코닥은 한 층 강화된 제품 품질뿐 만 아니라 더 나은 프로세스 컨트롤을 제공해 주는 혁신적인 기술들로 소비자를 위한 솔루션과 쇼케이스를 통해 엔드 투 엔트 컨셉을 시연해 보일 예정입니다. 그리고 이것은 굉장히 큰 사건입니다. 왜냐하면 플렉소에 대한 엄청난 문화적 변화의 시작을 의미하기 때문입니다.



그래서, 일반적인 상황에서의 패키징 프린팅과 특별한 상황에서의 플렉소그래픽 프린팅은 아주 복잡한 특성과 많은 변동성을 포함하기 때문에 아주 특별한 프린팅 프로세스에서만 빈번하게 감지되었습니다. 전시장에서 시연되고 있는 저희 Kodak Flexcel NX 기술은 이러한 가변성의 일부를 없애고 (아마도 최초로) 서비스 공급자들이 선호하는 제조 방식의 전통적인 “장인” 철학으로부터 벗어날 수 있게 해주었습니다. 그리고 새롭게 발견한 컨트롤 방식은 더 나은 생산 비용 컨트롤과 사이클 타임의 감소, 이 두 가지 모두는 프린트 공급자와 그들의 brand owner 고객들에게 이러한 기회가 제공되었을 때 아주 좋은 소식이 될 것입니다.



현 상황에서 최적화 프로세스를 확장시킬 수 있는 기회와 더 나은 프로세스를 위해 도울 수 있는 운용법을 찾는 것 이외에도 프리프레스는 자연스럽게 다음 단계로 넘어갑니다. 자, 그럼 예를 한 번 들어볼까요? 여러 해에 걸쳐 다른 프린트 분분에 폭넓게 적용돼 왔던 자동화는 또 다시 플렉소를 교묘히 비켜나갔습니다. 충분한 지속성을 찾아낼 수 있다면 가변성은 자동화되기는 어렵습니다. 하지만 요즈음 지능 자동화 기술과 특히 저희 Prinergy Rules Based Automation (RBA) engine은 상당히 복잡한 시나리오들 속에서도 충분히 유연하게 자동화를 실행시킬 수 있게 되었습니다.


위의 내용을 설명해보자면, RBA 사용자들은 조건부 논리와 프로세스(전형적인 MIS/ERP system)에서 더 많은 정보를 찾아낼 수 있습니다. 이 프로세스에서 어떤 반복적인 임무를 자동화함으로써 엄청난 진짜 가치를 제공할 수 있다는 것입니다.다시 말씀드리지만 이것은 단지 하나의 예시일 뿐입니다. 제조시 방법론을 적용하는 것에 대한 이점들은 단지 프린트 혹은 프리프레스만이 아니라 프린트 운용의 모든 부분을 통틀어 레버리지 될 수 있고 플렉소는 자신의 장점을 잘 찾아갈 수 있게 될 것입니다.


코닥은 업계 전문가와 수행 능력뿐만 아니라 기술들도 가지고 있습니다. Label Expo의 hall 9에 있는 부스에서 그 가능성에 대해 토론하는 것을 확인할 수 있었습니다. 굉장히 흥미로운 시간이었구요! 


여기 저희 부스에서 펼쳐진 K-Zone Panel Discussions에 대한 세부 내용이 담겨 있으니 확인해 주시기 바랍니다.



Christian Achenbach







PR Manager DCD/GCG DACH









9월 22일 목요일, 독일, 슈투트가르트에서 개최된 DMS Expo 전시회에서 Kodak Document Imaging의 신나고 성공적인 3일을 마무리하였습니다.



Ceyoniq, BIS, GAA, advice-it와 TIS 같은 핵심 소프트웨어 파트너들과 함께 업계에서 다양한 종류의 최신 스캐닝 솔루션과 워크플로우를 소개했습니다. CeBIT 박람회와 함께 DMS Expo는 독일에서 가장 중요한 행사 중 하나입니다. 본 행사에서 팀이 보내준 현재까지의 피드백은 매우 긍정적입니다. 3일 동안 부스를 찾는 사람들로 북적거렸고 참석자들이 직접 보고 느낄 수 있도록 하드웨어를 시연해볼 수 있는 기회도 가졌습니다.



저희 포트폴리오는 유연한 모바일 환경의 전문 문서 카메라인 Kodak sceyeX뿐만 아니라 분당 210페이지까지 스캔 할 수 있는 고성능 스캐너 Kodak i5800와 같은 새로운 제품을 포함하고 있습니다. 참석자들의 가장 큰 관심을 받은 제품은 고속 스캐너인 ImageTrac입니다. 이 제품은 수직 시장에서 넓은 범위로 사용자들에게 특별한 거래 프로세싱 이점들을 제공해줍니다. 생산적인 스캐닝의 전체 분류는 i4000 Scanner Series와 컴팩트한 데스크톱 스캐너인ScanMate i920입니다. 이 중 가장 상위에 있는 제품으로 저희는 SOHO's 를 위한 이상적인 파트너, Kodak Office HERO 6.1 잉크젯 프린터의 라인업을 확장시켰습니다. 인상적인 하드웨어 뿐만 아니라 청중들은 또한 네트워크와 일부 SharePoint 애플리케이션을 위한 Kodak Capture Pro와 같은 소프트웨어 솔루션에 대하여 더 많이 배울 수 있었습니다.



쇼가 진행되는 동안 이야기된 핵심 주제는 “SharePoint”입니다. 저희가 고객들에게 들려주고 싶은 좋은 이야기들이 모두가 배포되거나 네트워크로 찾아 볼 수 있도록 했습니다. 유럽에서 가장 중요한 시장 중 하나는 독일로써 이번 행사는 저희 지역의 최근 시장 상황을 알려주는 지표와 같습니다. 그리고 저희는 이번 행사가 저희에게 긍정적인 결과를 보여주어 기쁘다는 말씀을 드리고 싶습니다.



독일에 있는 발표자의 얘기를 듣고 싶으시면 이 비디오를 감상해 보세요.





Todd Bigger






Current Marketing Offset Solutions, Rochester, NY, USA







Graph Expo 전시회에서 나와 제 사무실에서 쉬고 있을 때 저는 이번 주 행사에 서 전달할 핵심 메시지와 고객 상호작용에 대해 고민해야만 했습니다.


제가 얼마나 많이 Graph Expo에 갔던지 간에 전시회장 부스를 계획하고 설치하고 매일 관리운영하기 위한 노력은 항상 저를 놀라게 합니다. 만약 한 번도 그런 일을 해보지 않았다면 그것은 휴일 저녁식사를 준비하는 것과 비슷합니다. 30분밖에 걸리지 않는 식사를 위해 몇 시간 동안 손님 맞을 준비를 하고 요리를 하고 청소를 하는 것이죠.


첫 번째 손님을 맞이하기 위해 기다리다 거대한 이렉터 세트가 어떻게든 하나의 엄청난 작품으로 합쳐지는 것처럼 상자 더미, 카펫, 벽들로 텅 빈 행사장이 활기를 띄게 되고 결국 노동의 결실이 맺어지는 것은 정말 놀라운 일입니다.


제가 행사장 주변을 돌아다닐 때 판매 회사가 내건 메시지가 비슷한 걸 보면 매우 흥미롭습니다. 과거 몇 년 전보다도 저희는 고객들의 효율성, 비용, 수익성 그리고 프린트의 가치 추구를 향상시키는 것에 대부분 초점을 맞추었습니다. 강력한 고객 중심의 접근은 보기에는 굉장한 것처럼 보이지만 최근 계속된 불경기 상황 속에서 명백히 계약은 계약일 뿐입니다.



사실 많은 대화 속에서 저는 고객들과 함께 공유 했던 “여러분은 마침내 가졌습니다.”라는 코멘트는 한 가지 이상의 울림을 가지고 있었습니다. 저명한 출판 프린트업계 종사자와의 대화에서 그들은 저에게 Thermal Direct Plates로 바꾸는 것으로 자신들 회사에 연 50만 달러 이상을 절약해 준다고 말했습니다. 예, 저도 압니다. 그들에게 재차 물어봐야만 했으니까요. 또 다른 대화에서 북동지역에 위치한 큰 상업 프린트업자는 제게 Thermal Gold에서 Trillian SP Plates로 바꾸는 것으로 화학물질 사용을 최대 67%까지 감소시킬 수 있고 전반적인 프로세싱 시간을 개선시키며 Oven, 부수적인 장비를 제거함으로써 공간을 확보할 수 있게 됩니다. 그리고 화학 저장창고는 디지털 프레스를 놓을 수 있는 공간이 나오게 됩니다. 저희의 비전, 메시지 그리고 제품들이 저희 고객들에게 실제로 만질 수 있고 인지할 수 있는 이익을 가져다는 주는 일은 항상 기쁩니다.


참석자들에게 가장 와 닿을 수 있는 가장 강력한 메시지 중 하나는 환경에 대한 이익뿐만 아니라 고객들의 실질적인 이익을 가져다 줄 수 있는 지속가능한 제품과 서비스를 소개하는 것입니다. 저희는 환경을 위해 향상된 풋프린트(발자국’이라는 말이 환경 보전과 관련해 ‘생태발자국(ecological footprint)’이란 표현 등으로 확대되었다. 생활에 필요한 자원을 얻기 위해 필요한 토지 영역을 뜻한다.)에 대해 내부적 및 외부적으로 마케팅 이점들을 얻는 동안 그들의 조직에서 효율성과 수익성을 향상시킬 수 있다는 것을 고객들에게 보여주기 위해 빠르게 성장중인 KODAK Trillian SP Thermal Plates와 KODAK Thermal Direct Non Process Plates 뿐만 아니라 새로 런칭된 KODAK 400 xLo Chemistry System의 기능을 보여주었습니다. 저희는 화학물질 사용에 대한 더 높은 기준을 제시했고 지속가능성 메시지는 부스의 가장 바쁜 코너에 걸려 있었고 고객들은 이 솔루션들의 가치에 대해 확실히 알 수 있게 됐습니다. 
 
 The Business Benefits of Sustainability에 초점이 맞춰진 토론에서 InfoTrends의 Lisa Cross와 여러분이 함께 만나는 자리인 전시회장에서 라이브로 진행되고 있는 K-Zone에 참여할 수 있는 기회를 가질 수 있었습니다. 이제는 다행스럽게도 이 영상이 항상 YouTube에 올라와 있어 제 어머니께서도 이것을 매우 자랑스럽게 여기십니다.




시카고 일정의 대부분은 바빴지만 굉장히 성공적이었습니다. 지금 현재 그리고 미래의 고객들과 함께 이야기 나눌 수 있는 기회와 코닥이 고객들에게 줄 수 있는 이익들과 기회들을 공유하는 일은 제 일을 정말 놀랍게 만들어 주었습니다.


이제 저의 목소리를 회복시키기 위해 며칠 동안은 쉬어야 합니다. 그리고 나서 의 가장 큰 일들을 준비할 때 이 신나는 일을 다시 처음부터 시작할 것입니다. 만일 여러분이 이 계획에 동참하길 원하신다면 제게 여러분의 아이디어와 응원을 보내주십시오 – DRUPA 전시회에서 뵙겠습니다!







Official Camera of the PGA TOUR
Kodak


송도 IBD 챔피언십에서 진행한 VIP / Public Golf Clinic!


그 생동감 있는 현장을 지금 바로 여러분께 공개합니다!!

  1. Favicon of https://story.golfzon.com BlogIcon 조니양 2012.01.31 09:43 신고

    재미있네요^^ 좋은 정보 잘 보고 갑니다!! 행복한 하루 되세요!!



Thaddeus Bowen





Services for Business, Business Solutions and Services Group
(비스니스 서비스, 비즈니스 솔루션 & 서비스 그룹)





St Pancras station에서 UK Border Control이 나와 특히 Brussels로 가는 Eurostar 열차를 거의 놓치게 만들 뻔한 ‘의심스러운 하얀 가루’를 조사하기 위한 정차시간이 예정보다 길어졌습니다. 다행스럽게도 저는 Label Expo 개막을 몇 초 앞두고 도착할 수 있었습니다!



첫째 날은 Kodak's Complete Packaging Solutions Portfolio를 선보이는 팀에 대한 큰 관심 때문에 부스가 굉장히 바빴습니다. Brand Protection 서비스와 제품들은 brand owner들과 labeling & packaging 회사 둘 모두에게서 큰 관심을 끌었고 labeling & packaging 회사들은 그들의 경쟁자들이 고객들에게 제공하는 것과 차별화시킬 수 있는 것을 찾고 있었습니다. 특별한 관심을 받으며 런칭된 Kodak's TRACELESS Anti-Diversion (AD) system은 Grey Market에서 Product Diversion의 감소를 돕기 위해 제품과 패키징에 보이지 않는 시리얼을 집어넣습니다.



흔히 "product diversion" 또는 "parallel importing" 이라고 더 잘 알려진 Grey Market 활동은 brand owner의 수입을 감소시키는 것뿐만 아니라 여기에 참여하는 판매업자의 수익을 부풀리는 사기 수법으로 악용될 수 있습니다. 
 Grey Market 상인들은 과잉 재고, 낮은 제조 비용, 오르내리는 판매 비용, 경기현황 그리고 환율 등으로 brand owner의 인가 없이 수출용 제품을 활용하고 있습니다. 그리고 나서 Grey Market 상인들은 원산지에서 구입한 제품의 낮은 가격 덕분에 비슷하거나 조금 더 높은 마진을 챙기면서 낮은 가격에 판매함으로써 허가 받은 국내 판매업자들의 가격을 깎아내리고 있는 것입니다.


Grey Market의 순효과는 두 가지로 좁혀집니다. 첫째, 지역 판매업자들은 Grey Market 활동 때문에 인위적으로 낮은 가격으로 경쟁하도록 강요받습니다. 이는 큰 충돌을 불러 일으키고 허가 받은 판매 채널 내에서 수요 공급 망에 대한 이슈를 야기시킬 수 있습니다.


둘째로, brand owner들의 제품 수익 흐름을 따라가 보면 일부 지역에서눈 부풀려진 판매 방식을 야기시키고 있으며 다른 지역에서는 감소된 수익이 발생함에 따라 서로 불균형을 이루고 있습니다. 많은 경우에, 유명한 소매점이brand owner의 판매 네트워크를 우회하여 비공식루트로 Grey Market용 제품을 구매하고 있습니다.




본질적으로 Grey Market 활동은 구매자들과 소비자들을 권한 받은 채널에서 벗어나도록 꼬드기고 인가 받지 않은 수단으로 수입한 제품들로 인위적인 수요를 만들어 정해진 판매 지역에서 경쟁할 때 ‘보이지 않는 손’의 역할을 방해합니다.


전세계에서 동시에 개최된 Brussels의 Label Expo, Las Vegas의 Pack Expo, New York의 IQPC Anti-Counterfeiting & Brand Protection에서 코닥은 이번 주에 KODAK TRACELESS AD System for Anti-Diversion을 소개했습니다. 투명 잉크와 등록권자 탐지 시스템이 합쳐진 TRACELESS AD System은 브랜드 제품을 추적하고 불법적인 판매 채널과 권한이 없는 재판매업자들이 형성되는 것을 미연에 방지하도록 도울 수 있습니다. Label Expo의 코닥 부스에서 저희는 Product Diversion and Counterfeiting 의 위협을 방지하기 위해 사용 가능한 다른 솔루션들뿐만 아니라 TRACELESS AD system을 시연 중입니다. Hall 9, F70 에 위치한 코닥 부스로 오시어 함께해 주시기 바랍니다.



Brussels에서 개최된 Label Expo에 참여하지 못하셨지만 더 많은 정보를 원하실 경우
www.kodak.com/go/brandprotection를 방문해주십시오.




Thaddeus Bowen




Services for Business, Business Solutions and Services Group
(비즈니스 서비스, 비즈니스 솔루션 & 서비스 그룹)







매주 Brussels 공항을 통해 런던에서 Maastrict로 통근하는 저의 삶이 1년이 지나고나서야 마침내 Label Expo 행사에 참석해 이렇게 아름다운 도시에서 시간을 보낼 수 있다는 사실에 기분이 매우 좋습니다. 1년에 세계 전역에서 거래되고 있는 위조품만으로도 1조원의 가치에 이른다고 합니다. 저는 꾸준히 증가하고 있는 이슈 Counterfeiting and Diversion의 글로벌 브랜드에 대해 토론을 벌이기 위해 이번 행사에 참석하고 있습니다. 위조행위가 단지 금전적으로 개인에게 충격을 주는 것 이상의 위력을 가진 업계가 바로 제약 업계입니다.



위조약을 제조하는 회사들은 세계 모든 국가에서 발견될 수 있습니다. 세계보건기구(WHO)는 위조약의 판매가 2010년에 560억 유로에 달할 것으로 보았으며 이는 2005년 이래로 90%이상 증가한 것이라고 합니다. 문제는 상표가 붙은 제품과 일반 제품 모두에 있습니다. 그리고 그 범위는 일상적으로 사용되는 값싼 통증완화 약에서부터 만성질환을 치료하기 위한 목적으로 사용되는 약에까지 이릅니다. 충격여파는 모든 면에서 동일합니다. 기대되는 치료법은 실패할 수 있으며 혹은 그 약이 궁극적으로는 죽음을 포함한 부정적인 영향을 가져올 수도 있습니다.



위조약 생산은 명백히 불법입니다. 그러므로 이러한 제품의 내용물 역시 알려져 있지 않습니다. 그 내용물은 인체에 해롭거나 독성이 있는 물질에서부터 효력이 나타나지 않거나 효과가 전혀 없는 혼합물에까지 이릅니다. 2009년, 중국에서 (저혈당 환자들을 위해 사용된) 당뇨병의 전통 치료제가 일반 당뇨병 치료제 복용량의 6배가 넘는 내용물을 포함하고 있다고 밝혔습니다. 그 결과로 2사람이 죽고 9명의 환자가 발생했습니다. 탄자니아에서는 효과적인 치료를 위해 필요한 활동 성분이 40개나 부족한 말라리아 제조약이 발견되었습니다.(출처 : WHO)


이러한 상황은 명백히 진짜 약의 Brand Owner들의 평판 리스크를 야기시킵니다. 심지어 오늘날 다양한 채널 미디어 세상에서 이러한 정보와 관련된 데미지 한계는 짧은 시간에 즉시 글로벌 플랫폼으로 공유됩니다. 이러한 상황이 발생하면 현재의 위치로 돌아 올 수 있을지 없을지 알 수 없고 소비자들의 신뢰를 되찾기 위해서는 추가적인 비용이 들어 장단기간에 경쟁자들에게 시장 점유율을 빼앗길 수 있습니다.


위조범들이 제품을 복제하고 탄로나는 것을 방지하는데 사용하는 방법은 극도로 다이내믹합니다. 결과적으로 이들보다 한 발 앞서 움직이기 위해서는 공격과 방어 전략 두 가지 모두를 이용하는 포괄적인 브랜드 보호 솔루션을 고안해내는 것입니다. 복제품을 예방하고 확인하기 위한 패키징에 대한 보안 장치를 적용하는 일은 그러한 접근 방법 중 하나 입니다.


Kodak Security Solutions (KSS)은 이 지역에 있는 고객들을 돕기 위해Counterfeiters and Diverters 에게서 한 발 앞서가는 것을 돕기 위해 특허받은 기술을 제공함으로써 브랜드 보호 전략을 만들어 내려는 고객들을 돕는 것부터 시작해서)제공하는 폭넓은 포트폴리오를 전달해 줍니다.


저희는 Label Expo에서 이러한 위협을 방어하기 위해 이용하는 몇 가지 솔루션들뿐만 아니라 더 세부적인 내용으로 이러한 이슈들에 대해 토의할 예정입니다. Hall 9 Stand 9F70에 있는 Kodak stand로 오십시오. 여기 모든 주제가 담겨 있습니다.


만일 여러분이 저희와 함께 못하신다 하더라도 더 많은 정보는
www.kodak.com/go/brandprotection에 있으니 안심하셔도 됩니다^^



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