고객 관련성 썸네일형 리스트형 현재 고객들과의 관련성을 만들고 계십니까? Pat McGrew Data Center & Transaction Segment Evangelist, Denver, CO, USA (데이터 센터 및 트랜잭션 세그먼트 전도사, Denver, CO, 미국) 우리는 박람회 시즌 동안 같은 이야기가 나오는 것을 들었습니다. 인쇄 박람회의 참석자들부터 마케팅 박람회의 참석자들까지, 의사소통을 위한 기술이 문제가 아니라는 이야기를 들었습니다. 문제는 고객 의사소통의 모든 측면에서 관련성을 어떻게 창출하느냐입니다. 관련성을 창출하려면 데이터가 필요하며, 이것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. “D” 단어를 말하지 않기 위해 얼마나 열심히 노력하는지에 상관 없이, 모든 대화에는 응답률을 개선시키고 고객 회전율을 축소하고 지갑점유율을 높이는 방법에 관한 내용이 숨어 있습니.. 더보기 이전 1 다음
