문서이미징에 대해 구글이 알고 있는 3가지
Kathy Mortenson e-marketing Manager, Document Imaging, Rochester, NY, USA (e-마케팅 매니저, 도큐먼트 이미징, 로체스터, 뉴욕, 미국 ) 저의 제2의 고향, 뉴욕 로체스터는 (코닥 외에) 무엇이 유명할까요? 웩맨스(Wegmans)와 엄청난 제설 능력! 그리고 최근 소식에서, Google Trends에 따르면 전국에서 4번째로 풍기문란한 도시라고 합니다. 그래서 생각했죠. 구글이 문서 이미징에 대해서 우리에게 무엇 알려줄 수 있을까? Google Insights (Google Trends의 더 똑똑한 자매품)은 제가 남몰래 누리는 금요일 오후의 즐거움입니다. 그때는 회의도 없고 사무실도 조용하니, 구글이 수집한 데이터를 가지고 노는 것보다 더 재..
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선두적인 역할속 캐스트 서비스를 위한 5단계
Pat Welch Director, US&C Service Sales, Chicago, IL, USA (디렉터, US&C 서비스 세일즈, Chicago, IL, 미국) 우리는 이것을 서비스와 “지원”이라고 부릅니다. 그러나 이 필수적인 사업 요소는 일상적인 운영에서 확인해봐야 할 기술 중 종종 더 강하고 선두적인 역할을 맡아야만 하죠. 간단한 프로세스로 작동되는 운영을 기대하는 사업가들과 고객들에게 운영 지연과 기기의 오작동 시간은 더 이상 옵션이 아닙니다. 결과적으로, 믿을 수 있고 편리한 서비스와 지원은 어느 때보다 더 중요해졌다고 볼 수 있습니다. 최근 진행된 필드 서비스 컨퍼런스에서, 저는 두 명의 다른 서비스 판매자들과 함께 워크샵에 참여했었는데요, 각각의 회사들이 서비스를 사업 영역에서 좀 더..
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