데이터 주도적 통신에 데이터가 필요할까? '그렇다'와 '아니다'
Pat McGrew Data Center & Transaction Segment Evangelist, Denver, CO, USA (데이터 센터 및 트랜잭션 세그먼트 에반젤리스트, Denver, CO, 미국) 우리는 TransPromo 커뮤니케이션이나 통합 고객 커뮤니케이션, 데이터 주도적 고객 커뮤니케이션 등에 대해 잘 알고 있는 전세계 고객들과 대화를 합니다. 그들은 그 개념에 대해 잘 알고 있다고 말하며, 문서 구성과 문서 전달 워크플로우에 필요한 것을 구현할 수 있다고 생각합니다. 그들의 난점은, 그들의 고객이 그 가치에 대해 확신하지 못한다는 점입니다. 저는 지난 주 아시아에서 혁신적인 코닥 고객들과 만났을 때 이 사실을 통감했습니다. 그들은 컬러, 개인맞춤형, 데이터의 활용이 지니는 가치에 대..
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