Pat Welch




Director, US&C Service Sales, Chicago, IL, USA

(디렉터, US&C 서비스 세일즈, Chicago, IL, 미국)










우리는 이것을 서비스와 “지원”이라고 부릅니다. 그러나 이 필수적인 사업 요소는 일상적인 운영에서 확인해봐야 할 기술 중 종종 더 강하고 선두적인 역할을 맡아야만 하죠. 간단한 프로세스로 작동되는 운영을 기대하는 사업가들과 고객들에게 운영 지연과 기기의 오작동 시간은 더 이상 옵션이 아닙니다. 결과적으로, 믿을 수 있고 편리한 서비스와 지원은 어느 때보다 더 중요해졌다고 볼 수 있습니다.


최근 진행된 필드 서비스 컨퍼런스에서, 저는 두 명의 다른 서비스 판매자들과 함께 워크샵에 참여했었는데요, 각각의 회사들이 서비스를 사업 영역에서 좀 더 중심부로 작용하게 하는 방법들에 대해서 강조했습니다. 몇 가지의 질문들 중에서도 다음과 같은 질문에 답하느라 많은 시간을 보냈습니다. “회사를 위한 적합한 서비스와 지원 프로그램은 무엇인가?”




현재 많은 회사들은 여러 제조업자들로부터 만들어진 하드웨어 플랫폼을 사용하고 있으며 하나의 회사에 모든 장비에 대한 서비스와 지원을 통합하는 쪽으로 트렌드가 변하고 있습니다. 기관들은 이러한 종류의 합의가 그들의 하드웨어로부터 필요한 가동시간과 퍼포먼스를 전달하는 동안 전체 비용은 줄일 수 있을 것이라고 생각하고 있습니다.


다양하고 많은 옵션들을 생각해봐야 하지만, 기관들이 기관의 사업 우선순위와 니즈와 함께 기술 운영을 재정비할 수 있는 효과적인 서비스 전략을 충분히 준비하고, 계획하고, 실행하고, 관리할 수 있는 몇 가지 표준 가이드라인이 있습니다.

1. 회사는 그 하드웨어의 제조업자들만큼 또는 더 나은 서비스를 제공할 수 있어야만 한다.

2. 서비스 회사는 하청업자들보다는 그들만의 필드 엔지니어들을 더 잘 활용해야 한다.

3. 회사들은 24시간 일주일 내내의 서비스 지원 헬프 데스크, 원격 모니터링과 운영 시스템 소프트웨어 서포트 역량을 지원해야만 한다.

4. 응답시간은 4시간 이상이 되면 안된다.

5. 마지막으로, 서비스 기관이 ISO에게 인증받은 곳이라는 것을 확실히 하라. 



여러분의 경험은 어떤가요?








여러분께 기분 좋은 소식 하나 알려드립니다~


그루폰코리아에서
(http://www.groupon.kr/app/Product/pview/4613)


코닥온라인
1만원 자유이용권을 50% 할인!!

(http://kodakonline.co.kr)


5,000원에 판매한다는 소식입니다~



기간은 8월 17일부터 21일까지 5일간 진행됩니다.


자유이용권을 구매하시면 코닥온라인에서
 

1만원 할인 포토앨범도 제작이 가능하답니다~:-)

(아이들의 추억도 영원히 간직하시구요~Click!!)




지금 바로 코닥온라인(http://kodakonline.co.kr)을 방문해보세요~


코닥온라인 1만원 자유이용권 할인 이벤트 뿐만 아니라

다양한 이벤트가 여러분을 기다리고 있습니다~^^


Eric Kolotyluk

소프트웨어 개발자, 프리프레스 솔루션, 캐나다 밴쿠버 
 





인쇄업계 사람들 대다수가 '컬러 관리'란 말에 익숙합니다. 그것이 정확한 컬러를 재생하는데 중요한 도구이기 때문입니다. 또 다른 중요한 개념으로 '컬러 편성(Color Organization)'’이 있습니다. 이것은 컬러를 추적하는 방법, 예컨대 스폿 컬러를 추적하는 방법과, 그것이 사용되는 방법을 말합니다. 기본적으로 컬러 관리는 컬러를 최대한 재생해내는 것을 말하고, 컬러 편성은 컬러의 장부기록이나 회계적 측면에 더 가깝습니다.

스폿 컬러의 사용 초기 시대라면, 특정 스폿 컬러의 잉크에 사용된 염료의 성분만 추적하면 되었을 것입니다. PANTONE이 잉크의 성분을 체계화, 표준화하는 공통 수단을 내놓게 되자 이 일이 좀더 쉬워졌습니다. 그래서 PANTONE은 컬러 라이브러리, 즉, 특정 성분으로 이루어져 다양한 미디어에서 재생되는 유명 컬러들의 라이브러리를 가지고 있습니다.

Pantone은 1950년대에 인쇄 영리 회사로 시작되었습니다. 1956년에 그들은 호프스트라 대학을 졸업한 로렌스 허버트를 임시직으로 고용하였습니다. 허버트는 자신의 화학지식을 사용하여 이 회사의 안료와 컬러 잉크 생산을 체계화, 간소화하였습니다. 1962년에 허버트는 잉크 및 인쇄 부서를 흑자 운영하였지만, 상용 디스플레이 부서는 부채가 $50,000였습니다. 후에 그는 자신의 고용주에게서 이 회사의 기술자산을 매입하고 이름을 "Pantone"으로 바꾸었습니다. [Wikipedia]

모든 PANTONE 컬러는 다음을 통해 정의하거나 언급할 수 있습니다:
• 그 이름, (예: PANTONE 503) 사용된 특정 염료 세트
• 미디어 (예: PANTONE 503C) 렌더링 된 대상, 이 경우에는 코팅된 미디어
• 라이브러리가 발행된 일자, 해마다 바뀜.

처음에 PANTONE은 스와치 북 (swatch book)으로 수집된 샘플들을 인쇄하여 라이브러리를 발행했습니다. 요즘에는, 점점 더 많은 인쇄업자들이 프레스에서의 특정 스폿 컬러 잉크 사용과 분리를, 코닥 SPOTLESS 시스템 같은 소프트웨어 솔루션을 사용하는 프로세스 컬러(예: 시안, 마젠타, 옐로우, 블랙)로 바꾸고 있습니다. 다행스럽게도 PANTONE은 현재 자신들이 정의한 컬러에 대해 디지털 라이브러리를 발행하고 있고, 동시에 CIE L*a*b* 같은 측정 정보도 발행하고 있습니다. 이러한 정보는 여러 가지 렌더링 상황에서 프로세스 컬러를 사용해 여러 가지 장치들에 이러한 컬러들을 재생할 수 있도록 해줍니다.

PANTONE에 특정 미디어 물품이 떨어지면(예: 코팅), 새 미디어 물품에서 컬러 스와치에 대해 또 다시 프레스 실행을 해야 합니다. 이것은 렌더링 조건을 변화시킵니다. 렌더링 조건이 다르기 때문에 결과적으로 모두 다 다시 측정을 해야 합니다. 그래서 개정된 스와치 북을 발행할 때 새로 데이터 파일을 발행해야 합니다. 잉크 정보는 미디어 물품보다 안정적이거나 통제가 뛰어나기 때문에 새로운 잉크 묶음으로 바꾼다 해도 컬러 재생에 미치는 영향이 똑같지는 않습니다.
확실히 PANTONE의 컬러 시스템은 실제 미디어에 렌더링 된 실제 안료에 기초하고 있으며, 디지털 정보는 특정 측정 조건 하에서 표준 컬러를 측정한 것에 지나지 않습니다. Natural Color System이나 Munsell Color System 같은 다른 컬러 시스템들은 수학적인 모델링 컬러에 기반하고 있습니다. 심지어 RAL, Federal Standard 595, British Standards 같은 더 많은 시스템과 표준들도 있습니다.

컬러 표현

컬러를 ‘표현’하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 인쇄된 컬러 스와치(컴퓨터 파일에 저장하기 어려움) 같은 실제 표현일 수도 있고, 수치 인코딩(컴퓨터 파일에 저장하기 쉬움)일 수도 있습니다. PANTONE 같은 일부 시스템들의 경우 기본적으로 컬러 표현은 매우 안정적이고 반복적인 특정 기초 안료 세트에 기반하고 있으며, 특정 미디어 물품에서 다양하게 혼합된 기초 안료들에 기반하고 있습니다. 결과적으로 PANTONE 컬러는 실제 재생이나 스와치 북에서 가장 잘 표현되며, 고객에게 팔립니다. 그 외에 CIE L*a*b*SRGB 같은 다른 시스템들도 있습니다. 이들 시스템은 수치 표현, 즉, 정의된 컬러-공간에서 컬러의 좌표를 표시합니다.

컬러 표현을 사용하는 방법에는 그 외에도 여러 가지가 있습니다. 표현은 PANTONE 503C처럼 어떤 컬러를 ‘정의’하는데 사용될 수 있습니다. 표현은 어떤 컬러의 특성을 기술하는데 사용될 수 있습니다. 예컨대 L*a*b* 컬러-공간에서 UV 필터로 2O 각도에서 D50 화이트 포인트를 사용해 좌표84, 11.7, 2.7로 표현된 PANTONE 503C을 측정하는 것을 들 수 있습니다. 또한 표현은 정의된 컬러를 ‘재생’하는데 사용될 수도 있습니다. 예컨대 특정 렌더링 조건에서 PANTONE 503C을 재생하도록 설계된 CMYK 레시피 50, 100, 100, 25 같은 것을 들 수 있습니다. 그 재생의 충실도를 확인하기 위해 L*a*b*의 측정 표현 CMYK 50, 100, 100, 25를 PANTONE 자체 측정값과 비교할 수 있습니다.

컬러 교환
컬러를 정의, 표현하고, 그 컬러에 이름이나 식별 코드를 할당하는 방법에 여러 가지가 있다는 것을 알 수 있습니다. 요즘에는 컴퓨터 파일에서 컬러 ‘라이브러리’를 추적합니다. 예: PANTONE® FORMULA GUIDE Solid Coated August 17, 2010. 이 가이드는 마이크로소프트의 엑셀 스프레드시트로 볼 수 있으며, 여기에는 각 유명 컬러의 CIE L*a*b*, CIE XYZ, PANTONE COLOR BRIDGE CMYK, sRGB, Adobe 1998 RDB 등 표현들이 들어 있습니다.
컬러 라이브러리는 CGATS 파일로도 저장됩니다. 이것은 처음에는 컬러 측정 데이터와 프로세스 제어를 위해 설계된 것이었습니다. ANSI GCATS.17-2009 같은 좀더 새로운 표준들도 컬러 라이브러리 교환을 위해 설계된 것입니다. X-Rite는 Color Exchange Format이라 불리는 경쟁 표준을 개발 중에 있으며, 그들의 PANTONE 소유권을 감안했을 때 가까운 미래에 이것이 산업표준으로 널리 채택될지도 모릅니다.

편성
컬러 라이브러리에 대한 이러한 저장 형식과 교환 형식은 유용하면서도 점점 더 내용이 풍부해지는 반면에, 라이브러리 수준에서 컬러에 이름을 붙이고 표현하는 데에만 편협하게 집중되는 경향이 있습니다. 또한 이러한 데이터는 정적이고 다른 라이브러리나 다른 컬러 정보 관계와 연동되는 경우가 드뭅니다.
코닥에서 우리는 단순한 표현과 교환을 뛰어넘어 컬러를 편성하는 새로운 방식과 기술을 개발하고 있으며, 더욱 강력하고 탄력적인 방식으로 컬러 컬렉션을 편성하고 볼 수 있도록 디자인하고 있습니다. 기본적으로 우리의 새로운 컬러 편성 기술은, 페이스북이 사람을 위한 것인 것처럼, 컬러를 위한 것입니다.
다음 기사에서는 컬러 편성 방식과 기술, 궁극적으로는 그것을 사용하는 제품에 대해 좀더 많은 논의를 할 예정입니다.



Hamad Deshmukh


인퀴지티브 프리프레스 소프트웨어 개발자, 캐나다 BC 버나비 
 




정말 오랜만에 Feature in Focus 글을 올리게 되었습니다. 신제품을 만드느라 너무 바빠서 한숨 돌리는 것조차 잊어버린 탓입니다. 다음에는 그러한 트렌드에 거역할 수 있게 되기를 바랍니다.

기억을 좀 더듬어볼까요? 처음에 제가 스폿 컬러부터 프로세스까지 선택 맵핑에 대해 포스트를 했을 때, 이 기능이 프루핑 프로세스에서 유용하게 쓰이는 상황에 대해 짧게 설명한 바 있습니다. 그 다음에 코닥 APPROVAL Digital Color Imaging System에서 이 기능을 워크플로우에 활용할 수 있도록 코닥 프루핑 소프트웨어의 구성방법에 관한 기술원리를 다룬 바 있습니다.

그렇다면 무엇이 새로워졌을까요? 제 동료 에릭 콜로틸룩이 코닥 프루핑 소프트웨어 버전 5.2의 제작에 어떤 작업을 넣어야 할지 제법 멋진 통찰력을 제공해주었습니다. 버전 5.2에서는 스폿 컬러의 선택 맵핑 기능이 확장되었으며, KODAK MATCHPRINT 잉크젯 프루핑 시스템에서의 워크플로우가 포함되었습니다.

항상 그렇듯이, 우리는 일관된 사용자 경험을 유지하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서 행해지는 방법과 사실상 동일한 방법으로 KODAK MATCHPRINT 잉크젯 워크플로우에 이 기능을 넣었습니다. 여기에 제공된 정보만으로도 충분할 것입니다. 물론 KODAK MATCHPRINT 잉크젯 시스템에서 작동할 때보다는, KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서 작동할 때 이 기능은 약간 미세한 차이를 보입니다. 그 차이는 다음과 같습니다:

• KODAK MATCHPRINT 잉크젯 시스템의 경우, 프로세스를 위한 선택 맵이 일단 핫 폴더에서 활성화되면, 그 핫 폴더의 작업들은 항상 일시정지 상태에 놓이게 됩니다. 시스템은 처리할 스폿 컬러의 수동 선택 맵핑만 수행할 수 있도록 허용하고 있기 때문입니다.


림 1: KODAK MATCHPRINT 잉크젯 시스템에서는 스폿 컬러 선택 맵핑 (Selective Mapping of Spot Colors)이 일단 활성화되면, 사용자가 그 분할들을 편집하여 작업이 계속되도록 허용할 때까지 계속 일시정지 상태를 유지합니다.

• 시스템으로 하여금 스폿 컬러에 대해 자동 선택 맵핑을 실행하도록 허용할 수 있는 기능은, KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서만 사용할 수 있습니다. KODAK MATCHPRINT에서는 수동 선택 맵핑만 가능합니다. 그 이유는, 어떤 컬러를 변환하여 처리할 것인지 결정할 때 KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템은, 시스템으로 하여금 지능적인 선택을 할 수 있도록 허용해주는, 미리 정의된 특정 컬러 레시피를 가지고 있기 때문입니다.


그림 2: KODAK APPROVAL 디지털 이미징 시스템은, 처리할 스폿 컬러의 자동 맵핑을 사용자가 수동으로 편집하거나 켤 수 있도록 되어 있습니다.


그림 3: KODAK MATCHPRINT 잉크젯 시스템에서는 처리할 스폿 컬러의 수동 선택 맵핑을 할 수 있습니다.

• KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서는 분할 출력에 대해 더 많이 통제할 수 있습니다. 사용자는 분할을 투하할 수 있습니다. 그렇지만, KODAK MATCHPRINT에서는 이렇게 할 수 있는 옵션이 없습니다.

• 컬러 레시피는 KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서 한 라이브러리에서만 소싱할 수 있는 데 반해, KODAK MATCHPRINT 잉크젯에서는 동시에 여러 개 라이브러리 소스에서 레시피를 소싱할 수 있습니다.


그림 4: KODAK APPROVAL 디지털 컬러 이미징 시스템에서는, 분할이 편집되는 동안 컬러 라이브러리를 변경할 수 없습니다.

그림 5: KODAK MATCHPRINT 잉크젯에서는 분할 편집을 하는 동안 컬러 라이브러리를 변경할 수 있습니다.

 KODAK MATCHPRINT 잉크젯에서 이 기능의 사용으로 여러분에게 추가 통제 여력을 제공되어 프루핑 워크플로우에서 가장 최적의 출력 결과를 얻을 수 있게 되기를 바랍니다. 

Ink Away!



Jeff Shuey


비즈니스 개발 매니저, 워싱턴 시애틀 
 




마이크로소프트의 CEO 스티브 발머가 LA의 마이크로소프트 월드와이드 파트너 컨퍼런스에서 했던 말과 반대로… … 지금도 종이가 중요하며, 종이는 자산입니다.

발머가 유력 일간지를 소유한 어떤 고객에게, "제 나이가 많은 가봐요. 아직도 종이를 중요한 것처럼 보고 있는 걸 보면" (출처: 시애틀 타임즈)
라고 농담했다는 소리를 들었고, LA의 #WPC11 이벤트 기간 중인 7월 11일에 다음과 같은 코멘트가 라이브로 트윗에 올라왔습니다.

 



잠시 생각해보죠. 종이에는 두 가지 종류가 있습니다.

• 추억 – 정서적 이유로 보관하고 싶어하는 것들. 출생증명서, 학위증, 사진 등
• 사업 – 워크플로우의 일부이고, 분이나 년으로 측정할 수 있는 수명을 가지고 있는 것이 대부분. 이들을 효과적으로 추적, 관리해야 합니다.

종이는 사라지는 것이 아닙니다.

20년이나 30년 안에 정말로 종이 없는 사무실 (아마 날으는 자동차까지)을 가지게 된다면, 우리는 정말로 어마어마한 일을 해낸 것입니다. 사람들은 계속해서 점점 더 많은 종이를 소비하고 있습니다. 통계도 이 사실을 지적하고 있으며 이에 관한 포스트가 종이 없는 사무실 (The Paperless Office)에 나와 있습니다.

스티브에게 묻는 질문---

전화 주세요. 마이크로소프트 환경에서 종이 기반 자산을 효과적, 효율적으로 관리하는 방법에 대해 얘기를 나눠봅시다.

힌트: SharePoint는 뛰어난 문서 관리 플랫폼입니다. 그것이 디지털로 스캔되는지, 디지털로 탄생된 것인지는 상관 없습니다.

 


이것이 제가 SharePoint's Next Billion Dollars 에 대해 포스트를 쓰게 된 이유입니다.



문서 캡처가 비즈니스를 유도하다

문서 캡처라고도 하는 스캐닝과 더 큰 그림의 ECM 세계는, 마이크로소프트와 마이크로소프트의 파트너 에코시스템에게 중요합니다.

왜 그럴까요? 매 단계마다 수 많은 마이크로소프트의 제품들, 예컨대 클라이언트와 서버, 클라우드로 이어지기 때문입니다!(마이크로소프트는 전천후입니다!)

ECM 에코시스템에 내재되어 있는 몇몇 마이크로소프트 제품들이 아래 나와 있습니다. 마이크로소프트는 ECM 분야에서 중대한 기회를 맞고 있습니다. 파트너들도 역시 중대한 기회를 맞고 있습니다.

 

서버

SharePoint

SQL Server

Windows Server

FAST

클라이언트

Windows 7

Windows Phone 7

Bing

Office 2010

클라우드

Azure

Azure Services

Office 365

Skype
has Potential


제가 진지한 걸까요?
저는 낙관적인 관점에서 이 포스트를 썼습니다. 저는 스티브 발머와 마이크로소프트가 종이의 가치를 알아보게 될 것이라 낙관합니다. 마이크로소프트가 ECM 분야에 대해 관심을 갖게 된다면 고객과 파트너 커뮤니티를 위해 일하게 될 것이라 봅니다. 그래서 저는 아주 진지하게 스티브 발머와 마이크로소프트에게 공개 제안을 한 것입니다.

주: 누구나 참가할 수 있습니다. 연결을 통해 수 십억 달러의 기회에 대해 생각해보자는 이 제안은 파트너들에게도 역시 유효합니다.


스티브와 마이크로소프트에게 보내는 제안


마이크로소프트가 종이를 없앨 수 있도록 우리 회사가 도와 드리겠습니다.

우리 모두 세계 최고의 기술을 몇 가지 가지고 있습니다. 굳이 톱 브랜드 둘을 언급할 필요도 없습니다. 우리 파트너 네트워크의 단결력과 우리의 막강한 (거점) 고객층만 있으면, 변화를 이루어낼 수 있습니다.

o 상상하라 ... 우리는 달라질 수 있습니다.


o 기억하라 – 마이크로소프트의 1 달러는 파트너들에게 $7.85로 이어집니다.

o 보너스 – ECM이 제대로 행해진다면 그것은 녹색이다


어떻게 생각하십니까?

o 스티브 발머가 옳을까요? 종이가 사라질까요? (별 생각 없는 말장난) o 앞으로 20년 내에 종이 없는 사무실이 오게 될까요?
o 추억의 종이와 사업상의 종이는 계속 존재하게 될까요?


현실 확인

스티브 발머가 바쁜 사람이라는 것도 알고 그에게서 바로 대답을 들으리라 기대하지도 않습니다만, 그가 그럴 마음만 있다면 저는 언제든 대화에 나설 용의가 있습니다. 저는 마이크로소프트 파트너 에코시스템에서 20년 가까이 일한 바 있습니다. 저는 이것이 성장 가능성이 높은 분야이고 도약 준비가 되어 있는 분야라는 것을 잘 압니다. 필요한 것은 다만, 관심을 좀더 늘리고, WPC에서 스티브가 했던 것과 같은 말은 좀더 줄이는 것입니다. 기업이라면 종이 기반 자산을 관리해야 합니다. 고객과 파트너가 그들의 종이 기반 자산을 관리할 수 있도록 도와야 할 이유가 마이크로소프트에게는 수 십억 가지나 됩니다.

우리는 이제 어디로 가야 할까요?

저는 항상 ECM과 그 다음 세대의 비즈니스 프로세스에 대해 생각하고 협력하려는 사람들을 찾고 있습니다. 이 대화를 이어나가는데 관심이 있으시다면, 여기에 코멘트들 달아주십시오.



Emma Schlotthauer
Global Current Marketing for Flexo, Oakdale, MN, USA
(Flexo 글로벌 기존 마케팅, Oakdale, USA)





앤드류 윈스턴이 하버드 비즈니스 리뷰 블로그에 게재한 흥미로운 포스트가 이번주에 제 눈을 사로잡았습니다. 제목은 ‘고객들에게 당신의 제품을 적게 사용하도록 요구하라 - 엄청난 이단’과 몇몇의 큰 회사들이 활발하게 고객들에게 그들의 제품을 적게 사용하라고 장려하는 추세에 대해 토론했죠. 친환경적인 활동들과 고객들의 돈을 절약하려는 생각이 어떤식으로 보면 단기적으로 자신의 사업의 제 살 깎아 먹기 식의 위험을 가지고 장기적인 고객들의 충성심과 파트너쉽을 얻으려는 용감한 행동입니다.


이것이 나의 눈을 사로잡은 이유는 코닥이 디지털 플랙소그래픽 프린팅 판재 시장에서 코닥 플렉셀 NX판재로 선구자적인 행동을 했던 그 용감한 행동과 정확하게 같은 맥락이었기 때문입니다. 우리의 고객들에게 우리는 당신들이 우리의 플렉서 판재을 적게 사주기를 원합니다. 우리는 그러한 행동이 친환경적이고 당신의 사업에도 도움이 된다는 것을 알고있고 이것은 고객의 수익을 유지하고 이 어려운 분야에서 당신의 고객들의 요구를 만족시키는 행동이며, 그러기 위해서 너는 그것이 가능하도록 도와줄 수 있는 파트너가 필요합니다.

우리는 그 파트너가 우리가 되길 희망합니다.

우리가 어떻게 도와줄 수 있는지 이해하기 위해서, 포장시장에서의 몇 가지 트렌드를 살펴보는 것이 중요합니다. 유연한 포장을 예로 들어봅시다. 이 분야에서 플렉소 판재를 점점 더 필요로 하는 이유에는 다음과 같은 몇 가지 중요한 트렌드가 있습니다. : 포장하는 단위마다 필요한 색깔들이 증가하고 있습니다. (내용물을 여분의 사진으로 보여주고 포장제품을 선반에서 눈에 띄게 만드는 몇 가지 색들) 그리고 더 자주 빠르게 제품포장을 하고 있는 추세(종종 포장하는 것이 인쇄기로 돌아갈 때 하나 또는 그 이상의 판재들을 다시 만들고자 하는 요구)


더 많은 색을 이용해 인쇄하기의 문제는 이것이 단순히 판재를 더 필요로 하는 요구에 그치지 않는 다는 것입니다. 이것은 심각하게 준비시간과 인쇄기의 준비 폐기물을 증가시키고, 늘어난 일 전환시간, 그리고 궁극적으로 새로운(더 비싼!) 인쇄기들과 더 많은 인쇄장소들에 투자하게 만들고 있습니다. 이는 너의 사업이 어려움을 겪고 있어 운영비용을 줄이고자 할 때에 별로 만족할만한 방향은 아닙니다.


우리는 우리의 고객들에게 이러한 트렌드들을 거스를 수 있는 해법들을 제공하고자 노력해왔고 이것은 정말 성공적이라고 증명되었습니다. 핵심은 디지털 플렉서 판재를 사용할 때에:


1. 더 오랫동안 유지시켜라(너에게 같은 구성의 판재로 여러 번 인쇄할 수 있도록 하거나 이것이 너에게 필요하다면 더 긴 실행길이를 달성해라)

2.  가장 중요하게도, 인쇄의 질과 타협하지 않으면서 포장하는 일마다 필요한 색깔들을 줄이도록 해라. 사실상, 예외를 제외하고 대부분은, 우리의 고객들은 코닥 플랙셀 NX 판재를 사용하기 시작할 때에 포장의 시각적인 효과들이 우리제품을 사용하기 전보다 더 나아졌다는 것에 동의합니다. 그러면 우리는 어떻게 필요한 색깔들을 줄일 수 있을까? 글쎄, 나는 모든 기술적이고 지식적인 면을 이 블로그 포스트에 담지는 않을 것입니다. (저에게 이러한 일에 저보다 훨씬 더 나은 동료들이 있습니다!) 그러나 이 방법은 플랙셀 NX 판재가 인쇄를 안정적으로 해내고, 인쇄 밀도를 높이고, 색깔 전체를 확장시키고 성공적으로 완전한 잉크범위를 인쇄- 당신이 4가지 색상인쇄보다 더 많은 것을 원하고 추가적인 색상들을 줄이고자 한다면 모든 중요한 요소에 해당하는-할 수 있기 때문에 가능합니다.


중요한 것은 이것이 이론이 아니라 현실이라는 것입니다. 플렉셀 NX판재 사용자들은 적은 수의 판들로 인쇄하고, 그들의 낭비와 운영비용을 줄이며, 지속가능성을 위해 힘쓰고 있으며, 그리고 더 나은 제품을 생산하고 있습니다. 우리는 당신이 이러한 종류의 가치를 당신의 고객들에게 제공한다면 장기적인 파트너쉽을 쌓을 수 있을 것이라는 사실을 장담할 수 있습니다.

이러한 ‘용감한 행동’을 할 시간입니다!



Pat Holloway




UK Marketing Manager GCG, Herts, UK

(영국 마케팅 매니저 GCG, Herts, 영국)
 



저는 지난 2월, 영국 버밍험에서 열린 포장혁신쇼(Packaging Innovations Show)에서 이틀을 보냈습니다. 코닥의 관심은 KODAK Flexcel NX의 우수함을 인쇄산업 관련사업자들, 브랜드 소유주들과 플렉소 프리프레스와 인쇄 회사들을 포함한 다양한 청중들에게 홍보하는 데에 집중됐습니다.


 
우리가 우리의 고객인 Coffee Design, Reproflex3, National Flexibles와 함께 한 것은 독특한 모험이었고 내가 말하는 합작투자는 이것이 어떻게 공급업자와 고객들이 상호간 모두에게 이익이 되는 기술을 홍보하기 위해 같이 일할 수 있는지를 보여주는 환상적인 본보기였습니다.
  


그 계획은 인쇄된 제품의 우수성을 보여주는 주문 제작된 포장을 생산하는 것과 관련이 있었습니다. 이와 관련해서 다른 플렉소 인쇄 솔루션에서는 보여지지 않은 우수함을 위해 신축성 있는 파우치와 인쇄를 고안했습니다. 이 파우치는 독특한 해법을 홍보하기 위해 다양한 방법으로 사용되었습니다. 

 

먼저, 삽화 디자인은 쇼 이전에 광고 및 홍보 캠페인을 위해 사용되었습니다. 두 번째로, 파우치의 샘플들은 ‘Packaging News’의 쇼 전에 제공된 발간물에 끼워 넣었고 이 잡지의 만 이천 명의 구독자들에게 유통되었습니다. 마지막으로 파우치에 사탕을 가득채워서 각각의 파트너 가판대에 놓았습니다. 그 가판대들을 지나는 모든 방문객들이 가져갈 수 있도록 해놓았습니다. 이것은 많은 사람들이 그 포장을 여는데 많은 시간을 걸리게 함으로써 큰 성공을 거두었는데 이는 그들이 인쇄된 파우치의 우수함에 반했기 때문입니다.
 

우리는 모두 이틀 동안의 쇼에서 이 홍보가 사람들을 코닥과 우리 파트너들의 가판대로 끌어들이는 데에 성공적이었다고 동의했고 이것은 역시 모든 것을 고려했을 때 앞으로의 제품 판매를 이끄는 데 도움이 되었습니다.
 
우리는 이러한 형식의 쇼들이 코닥 그래픽 커뮤니케이션 그룹(GCG)이 보통 참석하곤 했던 기존의 전통적인 전시회나 이벤트와는 다르다는 것을 깨달아야 했습니다. 이들은 우리에게 새로운 청중이었습니다. 우리는 우리고객들의 고객들과 이야기를 시작했고 그들의 요구는 우리고객들의 요구와 달랐습니다. 그들은 현실적인 비용으로 그들의 브랜드의 우수함을 증진시키는 방법을 원했으며 또한 친환경적이고 폐기물을 줄일 수 있는 방법을 찾고 있었습니다. 그들은 제품을 슈퍼마켓 선반에서 돋보일 수 있도록 하고 제품의 “신선함”을 뽐낼 수 있는 그 무엇인가가 필요하다고 했는데, Flexcel NX는 그렇게 할 수 있다는 것을 증명해보였습니다. 
 


우리의 핵심 메시지는 “포장을 신선한 시각으로 바라보라”였습니다. 우리는 이것으로 제품의 우수성을 보여줬을 뿐만아니라 코닥이 고객들로 하여금 코닥 기술을 사용한 제품을 시장에서 사용하게 하기 위해 고객들과 함께 노력했는지를 보여주었습니다.


 


Eric Kolotyluk


Software Developer, Prepress Solutions, Vancouver, Canada
(소프트웨어 개발자, 프리프레스 솔루션, Vancouver, 캐나다)
 

  




여러분 모두 좋은 한 주 보내고 계십니까? 지난 번에 저는 스크리닝을 배경으로 이론과 기초를 시작으로 프리프레스 스크리닝 문제 시리즈 연재를 시작했습니다. 이번주에는 스크리닝 프로세스 종류와 기본 스크리닝의 장점과 단점에 대해 말씀드리고자 합니다.  



진폭변조 (Amplitude Modulation; AM) 스크리닝은 기본적으로 각 스크린 셀에 하나의 도트를 만들며 작업을 하고 도트 사이즈에 변화를 줍니다. 기본적으로 여러분은 셀 안의 도트의 진폭을 바꾸고 있을겁니다. 이것은 역사적으로 사용된 표준 과정입니다. 이것이 하기 더 쉽기 때문이죠. – 즉 이것은 컴퓨터 없이도 기계적으로 시각적으로 끝낼 수 있죠. AM 스크린 괘선은 보통 LPI로 설명되고, 일반적으로 300이 가장 얇습니다. 



 몇 개의 도트 모양 중 선택 : 원, 타원형, 사각형, 다른 나만의 모양은 화질을 향상시킵니다. 동심원 스크리닝은 각 AM 도트가 동심원으로 구성되어있을 때의 과정입니다. 

그림 1. AM 스크리닝

 하이라이트 구역
200lpi 이상의 스크린 괘선의 경우, 프리프레스와 프레스룸 장비는 싱글 픽셀 하이라이트 도트를 확실하게 렌더링 할 수 있어야 한다(예: 1/2400 dpi).
 미드톤 구역

CMYK 도트들이 로제트라는 시각적 구조를 만들어내고 있다.
 그림자 구역
200lpi 이상의 스크린 괘선의 경우, 프리프레스와 프레스룸 장비는 싱글 픽셀 하이라이트 도트를 확실하게 렌더링 할 수 있어야 한다(예: 1/2400 dpi).


AM 스크리닝 장점

• 컴퓨터(디지털)없이 시각적으로/기계적으로 (아날로그) 쉽게 완성
• 특히나 미드톤 범위에서 플랫 톤의 매끄러운 랜더링
• 스크린 주파수가 보통일 때, AM 스크린은 튼튼하고 인쇄작업이 길어지더라도 판의 마모를 견뎌낼 수 있음
• 도트 게인(망점 확대)은 일반적으로 FM 스크리닝보다 적고, 인쇄사업자들이 익숙한 예측 가능한 값 내에서 머무름


AM 스크리닝 단점

• 각 컬러를 위한 다른 스크린의 상호작용이 스크리닝 moiré 를 유발해 이것을 줄이기 위해 다른 앵글을 세팅해야함. 시간이 조금 걸리고 사용하기 적합한 앵글을 정해야함
• 다른 스크린 앵글은 장미모양의 패턴을 생성
• 도트 모양을 골라야함
• 탑 하이라이트 (1-5% 톤 밸류)에서 도트를 유지하는 문제
• 그림자 영역에서 아주 작은 도트는 막히는 경향이 있음 – 하이라이트에서의 비슷한 문제는 반대의 경우
• 스크린 주파수가 보통일 때 AM 스크린은 이미지에서 섬세한 디테일을 재생산하는 능력이 제한됨


  주파수 변조(Frequency Modulation ; FM) 스크리닝은 기본적으로 똑 같은 사이즈의 도트를 사용하고, 각 스크린 셀에서 도트의 수(주파수)를 변화합니다. 고품질을 위한 도트 사이즈는 가장 작은 도트로 프레스로 만들어질 수 있습니다. FM 스크린 괘선은 보통 도트사이즈로 나타내고, 10 µ가 가장 얇은 것 입니다. 



  FM 스크리닝은 콘톤 이미지를 도트의 안정적인 이미지로 작업하는 컴퓨터 테크놀로지와 프린팅 테크놀로지의 발달로 특히 더 작고 일관적인 도트를 기계적으로 생산하는 능력이 실용적이게 되었습니다. 


그림 2 - FM 코닥 20.1-마이크론 스타카토 스크리닝

 하이라이트 구역
하이라이트 도트는 모두 똑같은 사이즈, moire를 피하기위해 무작위로 정렬, 가능한 한 상세하게 만들기 위해 타이트하게 꽉 차있음
미드톤 구역
CMYK 도트들이 각 구분을 위해 독특한 패턴을 가지고 정확하게 사진을 모방. 스타카토 20.1은 종래의 AM 장미 패턴을
제거.

 그림자 구역
그림자 도트는 모두 같은 사이즈로 moire를 피하기 위해 무작위로 정렬, 가능한 한 상세하게 만들기 위해 타이트하게 꽉 차있음.



FM 스크리닝 장점


• 스크리닝 moire는 다른 앵글에서 각 컬러 면이 스크린 될 필요가 없기 때문에 제거됨 
• FM 스크리닝은 장미 패턴을 만들지 않음
• 갑작스런 변화 없이 하이라이트의 매끄러운 랜더링 
• 더 자세하고 분명히 프린트된 이미지
• 10 마이크론 만큼 작은 사이즈의 도트가 사용되고, 도트의 분배가 사진 필름의 그레인과 더 유사하기 때문에 사진 인쇄수준의 품질에 접근하기가 더 쉬움.
• 프레스 등록 문제가 줄어들었지만 제거되지는 않음.
• 도트 사이즈에 더욱 제한이 많은 플렉소 프레스에서 뛰어난 유연성


FM 스크린 단점

• Computer-To-Plate(CTP) 기술 없어 시행 어려움
• 청결이 매우 중요해짐, ‘청정실’ 타입 환경을 유지하기 위한 비용 증가
• 더 작은 도트는 마모 문제에 더 예민, 특히 인쇄 작업이 길어질 경우 심함
• 스크린이 미세해질수록(예를 들어 10마이크론) 청결이가 미디어 품질과 같은 요소가 더욱 중요해짐
• RIP가 더 오래걸리고, 파일압축이 AM보다 나쁨 
• AM 보다 높은 광학 도트 게인
• 특히 미드톤과 플랫-틴트 부분에서 1차 FM 스크린은 지나치게 ‘거칠게’ 생산됨


  1차 FM 스크리닝은 단순히 모두 똑 같은 사이즈의 도트와 셀을 통한 산발적인 pseudo를 이용합니다. 2차 FM 스크리닝은 도트와 연결됩니다; 한쪽 방향으로만, 지렁이 같은 모양을 형성하며; 여러 방향으로는 나무 모양을 형성합니다. 2차 FM은 요즘 가장 많이 사용되고 있습니다.


  1차 FM 스크리닝은 가끔 ‘블루스크린’으로 불립니다. 왜냐하면 이 스크리닝 방법은 높은 주파수(즉, 파랑)에서 더 나은 렌더링을 촉진하기 때문입니다. 2차 FM 스크리닝은 가끔 ‘그린스크린’이라 불리는데 이는 낮은 주파수(즉, 초록)가 더 잘 표현되기 때문입니다.



  일반 : 컴퓨터 디스플레이 메모리가 비싸고 한정적이었던 컴퓨터 사용 초기에는 사용가능한 컬러 세트는 256으로 제한되있었습니다. FM 스크리닝은 이미지의 공간적 입체감을 포기함으로써 더 깊은 컬러 입체감을 만들어냈습니다. 이것은 보통 디더링으로 알려져있습니다. 현대의 컴퓨터 디스플레이는 진정으로 콘톤 장비입니다. 



  하이브리드 스크리닝은 AM과 FM을 이미지의 다른 부분에서 결합하여 사용합니다. 이것은 프린터가 스크리닝 과정을 삽화의 특정 부분에 맞추게 하고 스크리닝 과정의 많은 이점을 만들어냅니다. 이것은 미드톤을 위해 AM 스크리닝을, 하이라이트와 그림자 영역을 위해 FM 스크리닝을 사용합니다. AM과 FM 스크리닝 사이의 크로스오버에서 문제가 발생할 수 있어서 XM (Cross Modulaition)이라 불리는 프로세스가 이 문제를 줄이는데 사용됩니다. 하이브리드 스크리닝은 플렉소 프레스에서 점점 더 인기 있어지고 있습니다. 왜냐하면 플렉소 판의 도트 사이즈 제한이 더 완화되기 때문입니다.

 


Hamad Deshmukh



The Inquisitive Prepress Software Developer, Burnaby, BC, Canada

(탐구적인 프리프레스 소프트웨어 개발자, Burnaby, BC, 캐나다)
 

 


 Condé Nast 출판사가 그 회사의 최고 잡지들을 애플의 아이패드에서 디지털 형식으로 배포하겠다고 발표한지 일 년이 넘었습니다. 이 발표 이전에 잡지 출판사들이 디지털 전략을 개발하는 것에 관심이 있다는 소문이 있었지만, 이 발표가 현존하는 컨텐츠를 이동식 기기 플랫폼에 디지털 양식으로 출판하는 구체적인 첫 번째 약속 중에 하나였습니다.

그래서, 디지털 잡지 산업은 그 발표 일년 후인 현재 어떤 상태에 있을까요? 세계 태블릿 PC 산업은(디지털 잡지 출판의 주요 기기) 2010년 2천만대의 판매에서 2011년 5천5백만대 그리고 2014년에는 2억 8백만대의 판매가 예상될 정도로 성장하였습니다. 가까운 미래에 이 플랫폼은 확실하게 건전한 성장을 할 것이라고 기대되고 있으며 디지털 잡지 판매에 좋은 기회를 만들어줄 것입니다. 그러나, 디지털 잡지 판매는 기존의 기대되는 수치를 발표한 이후, 현재 감소세를 보이고 있습니다. 그 감소량은  Condé Nast가 아이패드 판의 잡지 출판을 늦추고 그것의 디지털 전략을 재고하게 할 만큼 심각한 수준입니다.





 이 행동에 대한 이유는 여러 가지가 있지만, 이는 절대로 디지털 플랫폼이 실패작이라는 뜻은 아닙니다. 현재 주요 이슈는 어떻게 종이로 인쇄된 잡지들의 판매를 유지하면서 디지털 판 잡지들을 보급해야 하는지에 있습니다. PrintingChoice.com은 가격문제가 크다고 지적했습니다. 디지털 판은 단순하게 생각했을 때 인쇄 판보다 더 비싸므로 고객들에게 인쇄판의 대안으로 그다지 매력적이지 않습니다. 이는 특히 디지털 판이 인쇄 판보다 어떠한 가치를 더 많이 전달하지 못한다면 더욱 그렇습니다. 그 자체가 태블릿 컴퓨터 사용자들에게 흥미를 잃게 하는데 이는 그들이 디지털 형식의 잡지 컨텐츠를 사용할 때 더 향상된 가치의 얻을 것이라고 기대하기 때문입니다.


 디지털 판 잡지의 미래는 여전히 그 이슈와 관련이 있지만 디지털 잡지가 가까운 미래에 인쇄판 잡지들을 완전히 대체할 수 있을지에 대해서는 말하기 어렵습니다. 현재는, 디지털 판 잡지를 현존하는 인쇄 구독 모델에 맞추기 위해 많은 노력을 쏟고 있습니다. 애플사는 최근에 iTunes를 통해 컨텐츠를 구독할 수 있는 기능을 소개하였습니다. 또 많은 디지털 잡지들은 소셜 교류와 멀티미디어와 같은 부가가치 기능을 디지털 형태로 증가시키기 위해 노력하고 있습니다. 이것이 소비자에게 더 사용하기 적합하도록 하기위해서 입니다.  현존하는 출판업자들 또는 새로운 디지털 잡지만을 출판하는 사업자들이 이 사업에서 진정한 돌파구를 제공해줄지는 여전히 미지수로 남아있습니다.

 


Tim Vaughn


Marketing Dude, Document Imaging, Rochester, NY
(마케팅, 문서 이미징, Rochester, 뉴욕)


 

  빠른 인쇄 운영 프랜차이즈들과 소유자들 모두에게—당신은 사진상품 아이템들을 제공하는 것에 대해 생각해보았습니까?

 지난 4월, AIIM/맞춤 박람회에서 InfoTrends 소속인 두 명의 시니어 컨설턴트들이 사진 상품에 대한 유익한 이야기를 들었습니다. 전반적으로 인쇄 산업 내에서 특히 빠른 인쇄 산업의 시장 역동성을 고려해 볼 때, 이것은 설득력 있는 연설이었습니다. 인쇄에 대한 전체적인 수요, 경제의 부정적인 영향과 수송비, 일상재 가격들이 치솟은 세계 몇몇 시장이 최근에 보인 불안정성을 감안했을 때 이 모든 것들은 우리의 현재 사업 모델을 주저하게 만듭니다. 경제위기 이전에 하던 것들을 계속해야 할까요 아니면 무언가 다른 것을 해야 할까요? 우리는 결국 “정상적”인 상황에 도달할 수 있을까요 아니면 이것이 새로운 “정상적”인 상태일까요? 

 인쇄 리더십을 위한 국가 인쇄(NAPL)와 빠른 인쇄를 위한 국가 모임(NAQP)은 이에 관해 흥미 있는 관점을 보이고 있다:


경제회복과 함께 그래픽 커뮤니케이션 산업의 가장 힘들었던 순간이 마침내 시작되고 있는데, 그들의 사업들을 소생시키기 위해서만 상황조건을 개선해야 한다고 믿고 있는 기업들은 아마도 반갑지 않은 불쾌한 상황에 놓일 것이다.

----NAPL 2010년 산업 리포트의 진술

 
 이것은 정말로 다음과 같은 질문을 하게 만듭니다, “일반적인 빠른 인쇄사업자들이 사진과 운영 마진의 수익을 증진시키기 위해 무엇을 할 수 있을까요?”

InfoTrends에 따르면,
 미국 소비자들의 75%는 사진 상품을 아직 구입하지 않았다
 사진 상품은 매년 20% 넘게 성장하고 있다
 80%가 넘는 현재 사진상품 고객들은 “확실히” 또는 “아마도” 이것을 재구매 할 것이다.


인포트렌드의 발표에서 발최한, “사진 한 장은 1000자의 단어만큼의 가치가 있습니다…그리고 그것은 수익성이 있죠!”

인포트렌드의 발표에서 발최한, “사진 한 장은 1000자의 단어만큼의 가치가 있습니다…그리고 그것은 수익성이 있죠!”

 음, 건드려지지 않은 큰 시장잠재력, 높은 현재 성장률, 높은 재구매 가능성비율, 컬러 프린트 양에 더 높아진 마진을 가져오는 제품들… … 도전해 볼만한 사업 기회인 것처럼 들립니다.


 이제 아이들이 많이 태어났을 때 태어난 사람들과 그 다음 세대를 생각해보면, 그들의 대부분의 사진 컬렉션들이 인쇄된 형식으로 되어있습니다. 이 “인쇄된 기억들”은 우리의 가장 큰 인구 세그먼트 중에서 가장 중요한 (우리의 인생에서) 이미지들일 것입니다. 만약 이러한 잠재적 고객들이 사진 상품 시장에 참가한다면, 그들이 그저 그들의 디지털 사진들에만 제한을 둘까요? 그들의 엄청나게 많은 기억들의 인쇄된 컬렉션들은 어떨까요? 이러한 것들이 그들에게 그만큼 또는 그 이상으로 중요하지 않을까요? 이것들이 그들이 가장 보존하고 공유하고 싶어하는 이미지들이 되지 않을까요?

 코닥은 인쇄된 배치들을 높은 속도(1분에 65개까지)로 스캔하도록 고안된 포토 스캐닝 시스템을 가지고 있습니다. 이 시스템 소프트웨어는 생산적인 워크플로우가 가능하고, 제어되고 산출물을 처리하는 배치 레벨의 이미지들뿐만 아니라 각각의 고객들의 작업을 관리합니다. 이제, 빠른 프린터들은 시장 기회에 진입하게 할 수 있는 시스템에 접속할 수 있고 새로운 수익 흐름과 이익을 생성할 수 있습니다…. “돈 내는 스캔”과 “돈 내는 인쇄”!

+ Recent posts