Madlen Nicolaus




Kodak Europe Social Media Manager, London, United Kingdom
(코닥 유럽지사 소셜 미디어 매니저, 런던, 영국)






상업적 비즈니스는 매일 많은 양의 뉴스를 찾아내고 받아들입니다. 그것이 매일같이 PR에 의해 이메일로 보내지는 모니터링 내용이든 모바일 뉴스앱 또는 신문에서 나오는 것이든 말이죠. 보도국은 항상 긴급뉴스가 나오는지 찾아보고 특집기사, 칼럼 그리고 그들의 회사, 경쟁자, 소비자 그리고 산업전반에 걸쳐 그들에게 영향을 미칠 수 있는 의견들을 살펴봅니다. 게다가, 오늘 전망을 위해 그들의 지인과 소셜 미디어를 통해 영향력을 행사할 수 있는 제 3자를 통해 정보를 얻는 웹서칭을 하는데 많은 시간을 보내야 합니다. 그들은 자신이 배우기 위해 소셜미디어 채널에서 찾아낸 콘텐츠에 의존하고 있습니다. 그리고 상품들과 솔루션들, 다른 브랜드의 서비스를 비교합니다.




이것이 저희가 코닥의 상업적 방면을 위해 소셜미디어를 광범위하게 사용하고 있는 이유입니다. 구매자들과 잠재적 구매자들이 저희의 콘텐츠로 연결되기를 원합니다. 그래서 세계 각국에 있는 동료들과 저는 트위터, 페이스북, 유튜브 또는 최신 트렌드를 업데이트하여 저희 팔로워들을 유지하기 위해 저희 회사의 블로그를 통해 각 이벤트와 매 활동에서 교육내용과 업데이트 사항들을 공유합니다. 저희는 믿을 수 있는 관련 정보와 가치 있는 통찰력을 제공하고 저희의 구매자들과 고객들이 신경 쓰고 있는 이슈들에 대해 항상 관심을 가지고 저희의 목적을 명심하고 있습니다.



그러나, 저희는 또한 저희의 비즈니스 고객들과 파트너들이 대부분의 관련된 소식들과 최근의 업데이트들을 위해 다른 채널들을 살펴보는데 많은 시간을 소비하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

• GrowYourBiz-Blog

• Twitter: @KodakIdigPrint, @KodakDI

• Facebook page: Kodak For Business

• Kodak B2B YouTube Channel

• LinkedIn Group PrintZone


그래서 저희의 독자분들이 바로 한 페이지 내에서 최신 B2B소셜 미디어 콘텐츠를 찾아내고 독자분들이 특별히 관심을 두는 콘텐츠에 대해 더 자세히 살펴볼 수 있도록 하는 웹 목적지 만들었습니다.


저희는 이것을 The Kodak B2B Newsroom 이라고 부릅니다.



 저는 또한 이 웹 페이지의 목적지가 현장 생중계 되고 있다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 페이지를 통해 저희는 아래 사항들을 좀 더 쉽게 수행 수 있습니다.



• 고객들과 파트너들을 위해서 모든 코닥 B2B 온라인 콘텐츠에 접속하기

• 폭넓게 코닥 B2B 콘텐츠 홍보하기

• 이벤트 또는 상품 론칭 이후의 흥미와 관심을 더 오래 지속하기



고객들, 구매자들 그리고 파트너들이 이 페이지를 저희와 소통할 수 있는 공간으로 활용하기를 바랍니다. 그리고 이 페이지를 정기적으로 방문하는 것을 가치 있게 만들어 줄 웹 목적지가 될 것입니다.


이 페이지는 저희 Graphics 웹 페이지에 새로 생긴 “Community” 탭에서 만나보실 수 있습니다.



또한 여러분은 바로 www.kodak.com/go/KodakB2B 링크를 방문하여 저희의 최근 유튜브 비디오, GrowYourBiz 블로그 포스트, @KodakIdigPrint@KodakDI의 트위터, 페이스북에 업데이트되는 소식들 심지어는 언론 보도들까지 전반적인 개요를 살펴보실 수 있습니다. 한가지 더, 독자분들은 판매부서와 연락하는 방법을 더 쉽게 찾아보실 수 있습니다.

저는 여러분들이 새로운 B2B보도국을 살펴봐 주시고 B2B보도국에 대한 여러분의 생각을 듣게 된다면 정말 행복할 겁니다.

아래 코멘트란에 여러분의 의견을 남겨주시기 바랍니다.




JoAnn Hines






Partner and packaging source expert at MFG.com





이 기사는 트위터에서 @PackagingDiva 로 알려진 Joann Hines의 특별 객원 기고입니다.


제가 처음 트위터를 시작했을 때 상품포장에 관심 있는 사람들은 거의 없었습니다. 지금은 200명 이상의 사람들이 정기적으로 트윗을 올리고 있답니다.


저는 심지어 무료로 그들의 리스트를 http://packaginguniversity.com/index.htm#TwitterDirectory 로 묶어주었습니다.


제가 트위터에서 ‘패키징 커뮤니티’에 중요한 교훈들을 배우고 있는 동안, 사실 제 생각에 누구의 트윗이든간에 저는 그 트윗들 중 몇몇을 여러분과 함께 공유했을 겁니다.


1. 러분은 언제 트위터에 대한 감을 잡기 시작했습니까. 저는 자신들의 첫 트윗을 사람들에게 전달하려고 노력하거나 사람들에게 무엇인가를 팔려는 회사들을 보았습니다. 문제는 두 개로 좁혀집니다. 첫째, 여러분의 트윗을 봐줄 팔로워가 없다는 것입니다. 둘째, 실제로 어떤 사람도 여러분이 올리는 트윗에 신경을 쓰지 않는다는 것입니다.


2. 러분이 얻기 전에 베푸십시오. 제가 이렇게 많은 팔로워를 얻을 수 있었던 방법들 중 하나는 제가 가치 있는 정보를 제공해주기 때문입니다. 사람들은 제가 매일 기본적으로 중요하다고 생각하는 것을 보고 있습니다. 여러분이 제공할 수 있는 정보가 어떤 다른 누구도 올릴 수 없는 정보인가를 확인하십시오. 어떤 누군가의 도플갱어가 되지 말고 여러분 자신의 모습을 찾으십시오.


3. RT(리트윗)은 ST(셀프트윗)보다 낫습니다. RT는 여러분을 따르는 팔로워뿐만 아니라 여러분이 RT하는 영향 범위 내에 있는 사람들에게 여러분의 영향력을 확장시켜줍니다. 최적의 목표는 여러분이 하는 말과 이를 전달하는 것에 믿음을 가지는 ‘사람들(peeps;채팅약어‘사람들’)’을 많이 얻는 것입니다.


4. 스로 트윗하는 것(당신 스스로 경적을 울리는 것)은 하루에 한 번 또는 두 번으로 한계에 이르고 맙니다. 결국 어떤 사람도 다시 관심을 갖지 않을 것입니다. 최선의 해결책은 여러분을 위해 RT를 해주는 다른 팔로워(peeps)를 갖는 것입니다. 이렇게 당신은 트위터에 대한 영향력을 키울 수 있게 됩니다.


5. 른 트위터 팔로워들이 보게 될지라도 같은 트윗을 하지는 마십시오.
그들은 여러분을 팔로잉하는 것을 그만 둘 것입니다. 게다가 그건 완전히 짜증나는 일이죠!






6. RT의 기술을 배우십시오. 여러분이 누군가의 글을 RT 할 때 그것이 정확한 정보인가를 확실히 하십시오. 여러분은 아마 트윗을 짧게 작성해야 할지도 모르지만(약어들은 괜찮습니다.) 여러분은 여전히 RT와 링크를 통해 원래의 메시지가 포함되어 있기를 원할 것입니다.


7. 약 여러분이 정보 혹은 무언가 읽을거리를 트윗하는 경우 여러분의 사이트에 사람들을 보내 사람들이 또 다른 링크를 클릭해서 그 정보를 얻도록 만들지 마십시오. 사람들은 자신의 웹사이트 홍보용으로 사용하기 위해 이를 시도하지만 짜증나는 일일 것입니다. 사실 저는 절대 이런 식으로 어떤 누군가에게 RT를 하지 않습니다.


8. 러분의 트윗 가치를 신중하게 판단하십시오. 만약 여러분이 누군가의 글을 규칙적으로 RT하고 그들이 절대 여러분에게 다시 RT하지 않는다면 이는 트윗의 가치가 없는 것입니다. RT할 의지를 가지고 있는 사람들에게 다가가십시오. 여러분의 최고의 팔로워들(peeps)은 규칙적으로 그리고 여러분이 원하는 친절에 대한 보답으로 RT를 해주는 그런 사람들일 것입니다.


9. 히 흥미로운 주제에 대한 대화로 다른 사람들을 사로잡으십시오. 여러분이 이러한 방식을 따르면 하나의 커뮤니티를 만들게 될 것입니다. 만약 여러분이 현명하게 코멘트를 달 수 있다면 당신은 어떤 특정한 주제를 반복하게 될 것이고 사람들은 그 내용에 귀 기울이게 될 것입니다.


10. 엇보다도 현실적이 되십시오! 저는 재미있지만 ‘엣지’도 있습니다. 트위터는 서로 관계를 맺고 돕는 일에 대한 것입니다. 만약 사람들이 여러분이 트윗하는 것을 좋아한다면 여러분은 하나의 ‘자원’으로써 유명해질 것입니다. 그럼 사람들은 그들이 도움이 필요할 때 여러분을 찾으려 할 것입니다.


패킹징에 대한 더 많은 콘텐츠는 그녀의 블로그에서 JoAnn을 찾으세요.

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