문서관리 솔루션 체크리스트: 잘 통제되는 성공적인 단체가 되는 5가지의 키포인트

Government Business Development Manager, Founders Place Damascus, MD, USA

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통제가 잘 되는 단체들은 종이기반의 현상에 드는 비용을 계획할 때에 더 적은 것으로 더 많이 해야합니다.  여기에는 사실 별로 혁신적이거나 놀라울 것은 없지만, 계속 읽어 나가세요. 솔루션은 더 똑똑하고, 빠르고, 효율적이고, 내외부적인 요청을 받아들일 때 지체되는 것을 감소시키거나 제거하기 위해 인라인이 아닌 온라인 접근권을 제공해야합니다.

 

그래서...힘든 업무와 가끔 맞닥들였을 때 사항을 준수하는 동시에 점점 늘어나는 추가적 목표를 단체들이 이룰 수 있게 도와주는 문서 관리 솔루션을 도입할 수 있는 핵심 요소들은 무엇일까요? 여기에 대한 코닥의 상위 추천요소들이 있습니다.    

  1. 종이를 줄이고 없앤다 – 더 낮은 파일 용량 사항, 더 적어진 잘못 분류된 서류, 더 빠르고 동시에 가능한 안전한 문서 접근권, 강화된 복구 능력, 강화된 문서 보안, 등의 것을 알아차려야 한다.
  2. 클라우드 기반의 솔루션의 지렛대 역할 – 인프라구조의 요구사항을 줄이고 더 빠른 전개를 갖추어야 한다.
  3. 마이크로소프트 SharePoint와의 통합 – 상호작용을 간소화하고, 강력하고 새로운 문서 이미징, 편집, 그리고 제휴의 기능을 추가하라. 
  4. 더 높은 투명도 – 주민들과 대중, 그리고 내부 고객들에게 더 빠르고 안전하고 가격대비 효율성을 갖게끔 중요한 정보를 제공하라 
  5. 인간 상호작용을 줄여라 – 현상을 자동화하고 인간의 개입을 최소화시켜서 직원의 재분배가 가능하게 하라

그 다음은 무엇을 해야할까요? 가능성 있는 문서관리 솔루션을 이 기준들을 토대로 평가하고 그 다음에 당신이 결정하시면 됩니다.  

 

당신의 체크리스트에 있을 만한 아이템 중 우리가 짚고 넘어가지 않은 것이 있나요? 그랬다면, 무엇이였는지 말해주시고 왜 그것이 포함되어야 하는지 설명해주세요. 여러분의 피드백을 기다리겠습니다!

Huws Gray, 39개의 코닥 스캐너와 소프트웨어 라이센스로 새로운 솔루션 조달에서 효율성을 향상시키다.

코닥은 2012 7 17, 영국 웨일즈와 서북부 지역에서 가장 큰 독자적 건축자재 회사인 Huws Gray 39개의 코닥 i2400스캐너와 스캔전송 모듈의 검사 시스템인 Border Merchant System(BMS)을 포함하는 39개의 코닥 캡쳐프로 소프트웨어를 설치했다고 밝혔다. 스캔전송 솔루션 검사는 효율성을 극대화하고 Huws Gray의 직원들에게 70명의 팀원들로부터 만들어진 모든 배송관련 문서에 대해 일시적 접근권한을 제공하여 적절한 고객응대

를 할 수 있도록 한다.

 

새로운 시스템은 매달 발생되는 약 15,000개의 스캔전송을 디지털화 한다. 코닥 스캐너와 소프트웨어들은 코닥의 리셀러인 BMI 솔루션으로부터 제공된다.

Anglesey, Llangefni에 본사를 둔 Huws Gray는 수도설비, 난방, 건축자제를 판매한다. 1990년도에 설립된 이후, Hwus Gray는 자연친화적인 성장과 인수를 통해서 5년마다 2배씩 성장해왔고 현재 400명 이상의 직원을 두고 있다. 2012년도에는 지사 네트워크를 확장하여 5개의 지점을 냈다. Huws Gray는 현재 39개의 거래장소를 운영하고 있으며 각 사이트마다 코닥 i2400스캐너와 코닥 캡쳐프로 소프트웨어를 사용하고 있다.

 

이전 문서작업에서는, 고객이 본사의 담당 직원에게 배송 질문을 위해 전화를 하면 특정 지점이 연결되어야만, 관련 서류를 확인하고 팩스로 받아야 했습니다.” Huws Gray IT 매니저인 Michael Owen이 말했다. “우리 지점들이 물건 판매로 바쁠 때, 이 작업은 하루 또는 이틀까지 소요되었다. 지금은 모든 배송상태가 전자적으로 즉각 확인된다.” 고 덧붙였다.

 

Huws Gray의 큰 고객들이 대금이 지불되기 전에 물품을 수령했는지에 대한 수많은 질문을 받고 있는데 이를 해결하는 것이 핵심이다.

배달 결과 스캔 모듈은 15년간 Huws Gray에서 사용해온 BMS CounterAct와 연결되어 고객, 가격목록, POS, 재고물량과 견적서 관리를 통합 관리할 수 있다.

 

각각의 배송결과 폼은 캡쳐프로 소프트웨어가 자동 인식할 수 있는 고유 바코드를 갖게된다. 이것은 이미지들이 매일 업데이트될 때, 배송 결과가 고객의 주문과 같으 폴더에 함께 기록되어 CounterAct 소프트웨어의 판매번호와 일치하는지 확인된다.

 

BMS 고객 개발 매니저인 Phil Davies“Huws Gray의 직원들은 질문이 있을 때 간단히 고객리포트 또는 판매원장을 확인하고, 시스템에서 바로 스캔된 배송결과를 pdf 파일로 변환하여 이메일로 보낼 수 있는 링크를 클릭하면 된다.”고 설명했다. 질문에 대한 응답속도가 극적으로 많이 개선되었으며 추가적으로 고객 담당 직원이 배송결과가 없는 주문서에 관련 보고서를 작성할 수 있게해준다.

 

BMS Huws Gray가 지점마다 다른 스캐닝 볼륨을 갖고있지만 쉽게 지원하기위해 동일 워크그룹 솔루션을 제공하고 튼튼한 코닥 i2400스캐너를 사용할 것을 권장했다. 추가적으로, 코닥 캡쳐프로 소프트웨어는 설치하기 쉽고 여러곳에 걸쳐 배치할 수 있다. BSM는 또한 스캐너의 하드웨어와 이미징 소프트웨어가 모두 같은 곳에서 제조되었기에 통합이 매끄럽게 된다는 점을 마음에 들어했다. 각각의 스캐너들은 데스크탑 PC와 연결되며 이제는 완성된 롤아웃의 일부분으로써 Huws Gray Microsoft Windows 7 OS로 업그레이드 했다.

 

1분에 30장 작업할 때 하루에 2,000장까지 작업할 수 있는 i2400 스케너는 코닥의 Perfect Page 이미징 기술, 기존의 전구 예열시간을 없애 흑백 및 컬러 스캔을 최상의 이미지를 즉시 제작할 수 있는 차세대 듀얼 간접 LED 조명을 함께 사용할 수 있다.

 

속도뿐만 아니라, i2400 스캐너는 자동적으로 페이지의 왜곡을 수정하고 회전하여 올바른 방향으로 맞춘다. Michael Owen씨는 사용의 용이함은 훈련시간과 계속되는 보충을 최소화하는 것이 주 목적인데, 코닥 스캐너와 소프트웨어가 이를 제공한다. 우리는 배송결과 뭉치를 가져다 호퍼에 집어넣기만 하면 시스템이 알아서 다 해주는 솔루션을 원했었다. 코닥의 캡쳐프로 소프트웨어를 통해 바코드가 인식되는 것은 특히 놀라웠다.”고 말했다.

 

Huws Gray는 배송결과들만 스캔할 뿐만아니라, 다른 서류작업까지 한다. 이것은 결강사유서, 지출 그리고 다른 사무서류까지 포함한다.

Phil Davies는 추가적으로 우리의 배송결과 스캔모듈에 있어 핵심은 CounterAct 소프트웨어와의 밀접한 통합니다. 주문과 관련된 모든 것과 배송은 이제 우리의 상업적 고객들이 원하던 대로 한 곳에서 하나의 시스템을 통해 이루어진다. 이것은 작업효율성을 높이고, 시간을 절약하며 결국 종이문서 저장 파일들은 지점에서 다로 보관되어 자리를 차지할 필요가 없게 되었다.”라고 덧붙였다.

 

Michael Owen기업으로써 우리의 목표는 최대한 용지를 아껴서 효율성을 강화하고, 환경을 좀 더 생각하는 것인데 이 새로운 모듈은 그것들 역시 지켜주고 최대한 간결한 작업환경을 만들어준다.”고 말했다.

 

코닥의 영국 판매매니저인 Neil Murphy코닥 스캐너와 이미징 소프트웨어는 꽤나 매력적인 성과를 보여준다. 처음이나 지금이나 훌륭한 스캔물을 제작하는 혁신적인 성능들로 가득차 있을 뿐만아니라, 3년 보증기간을 통해 Huws Gray와 같이 고객들이 서비스를 장기간에 걸쳐 보장받을 수 있다.”고 말했다.

 

Border Merchant Systems(BMS)

 

BMS는 건축업계에서 회계/영업에 특화된 소프트웨어를 제공하는 업체이다. BMS CounterAct 솔루션은 구매에 특화되어 개발되었는데, 건축, 배관, 지붕공사, 목재, 철물을 모두 통틀어 구매, 가격산정, 견적과 회계에 이르는 전 과정을 커버할 수 있다.

 

다양한 종류의 추가 모듈이 포함된 완전 통합된 시스템으로써 CounterAct는 배우고 사용하기 쉽고 내부 프로그래머 팀에 손쉽게 쓰고 개발할 수 있다. 1990년 설립된 BMS Monmouth에 본사를 둔 사기업이다.

 

BMS에 대한 자세한 정보는 www.bordermerchantsystems.co.uk에서 확인할 수 있다.

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이스트만 코닥(Eastman Kodak)

이스트만 코닥은 세계 이미지 시장의 선두주자로서 소비자와 기업가 그리고 창의적 전문가들에게 그들의 삶을 더욱 풍요롭게 하는 영상 및 그래픽 커뮤니케이션 사업부문에서 최첨단의 제품과 서비스를 제공하고 있다. 특히 그래픽 커뮤니케이션 시장에서 코닥은 고객들이 자신의 사업을 확장할 수 있도록 돕는 가장 넓은 범위의 통합 솔루션을 제공하고 있다. 코닥은 효율적인 디지털 솔루션을 제공하여 전 세계의 소비자들과 효과적으로 커뮤니케이션 할 수 있도록 환경을 조성하고 있으며 뿐만 아니라 일반 소비자들이 언제 어디서든지 쉽고 편리하게 사진을 찍고, 인화하여 공유할 수 있도록 디지털 및 필름 사진 제품과 서비스를 제공하고 있다.

 

코닥에 대한 자세한 사항은 http://www.kodak.co.kr에서 확인할 수 있다.

 

(Kodak은 이스트만 코닥 컴퍼니의 트레이드마크입니다)

 

2012

 

 

 

 

 

Jeff Shuey

Business Development Manager, Seattle, WA

 

 

점점 가까워 오고 있습니다. 코닥은 Kodak Global Directions라는 새로운 행사를 개최합니다. 행사는 협력형 기업을 위한 문서 관리를 테마로 3일 간 진행되며,

참가자들은 코닥과 그 파트너들이 기업 컨텐츠 관리 산업을 재정의하기 위해 무엇을 하고 있는지 직접 확인하게 될 것입니다.

 

그 행사 현장에 여러분을 초대합니다. 행사의 일정과 자세한 사항을 확인해보시기 바랍니다. 9월에 행사 현장에서 여러분을 만나 뵐 수 있기를 고대합니다.

 

기억해 두십시오- 2012년 9월 24일~26일

 

Kodak Global Directions가 무엇인가요?

 

  • Kodak Global Directions는 문서 관리의 기술, 솔루션, 모범 사례 그리고 협력, 관리, 사업 프로세스 자동화에 대해 집중적으로 다루는 교육 컨퍼런스 입니다.

  • 문서 관리의 세계는 빠르게 변화하고 있고, 코닥 역시 이에 맞추어 발 빠르게 변화에 대처하고 있습니다. 코닥과 파트너들이 어떻게 이에 대처하고 있는가에 대해 직접 보여드리고자 합니다.

  • 협력성 기업을 위한 문서 관리의 신세계를 보여드리겠습니다. 3일 이면 충분합니다.

 

, 9월에 여러분은 어디에 계시겠습니까?

 

라스베거스에서 열리는 Kodak Global Directions 행사에서 여러분과 만나 뵙고자 합니다. 짧게 줄여서 KGD라고 부르거나 #KDG2012라는 태그를 붙일 수 는 있지만 분명히 기억해주시기 바랍니다. Kodak Global Directions 행사입니다.

 

파트너, 파트너 그리고 파트너

 

이 행사에서 코닥은 새로운 솔루션을 선보이며 차세대 파트너쉽 활동을 시작할 것입니다. 코닥 옆에는 언제나 파트너가 함께 해왔습니다. KDG 행사에서는 코닥의 파트너사를 집중 조명할 것입니다. 코닥의 제품을 고안하고, 개발하고, 배포하며 고객에게 전달하기 까지 그 어느 과정 하나도 코닥 파트너사의 손이 닿지 않은 것이 없기 때문입니다.

 

어디서 더 많은 정보를 얻을 수 있을까요? 어디서 참가 신청을 해야 하나요?

 

행사에 대해 궁금한 점이 있으시면, KGD 웹사이트를 방문해주시기 바랍니다. 행사에 관한 모든 정보가 담겨져 있습니다. 웹사이트에서 제공하는 정보 이외에 궁금한 점이 있으시면, 주저하지 마시고 언제든 질문 하여 주십시오.

 

 

참가하실 준비가 되셨다면, 지금 등록버튼을 클릭해 주십시오.

 

질문이 있으시거나, 참가 승인이 필요하시면 Getting Approval 섹션을 클릭해 주십시오.

 

우리는 여전히 행사를 후원해 주실 분을 찾고 있습니다. 행사를 후원하시려면 여기를 클릭해 주십시오.

 

 

태그를 찾아보십시오. #KGD2012 라는 태그는 트윗에서 자주 발견하실 수 있으며, 다른 소셜 미디어 커뮤니케이션 채널에서도 찾아보실 수 있습니다.

 

여러분은 코닥과 파트너사로부터, 혹은 이번 행사를 주최한 Kollabria로부터 메일이나 짧은 서신을 받을 수 있습니다.

 

 

질문 사항이 있으시면 언제든 알려주시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

Chris Verlander

Director, Brand Management Marketing, Weston, CT, USA

 

 

 

제 블로그에서 2012 DAM NY에 대해 언급한 바 있듯이, DAM 행사가 시작되었습니다. 

 

오늘은 KODAK Design2Launch의 PM인 Ron Malloy가 DAM NY 행사를 찾은 참가자들과 여러 사례를 들어가며 이야기를 공유했습니다. 그는 제약과 소매 분야에서, DAM과 관련된 워크플로우가 가져다주는 이점에 대한 사례를 이야기했습니다.

 

예를 들어, 한 개인 라벨 소매 사업자가 식료 잡화점에서 발생할 수 있는 잠재적인 리콜 현상에 즉각적으로 대응하는 데에 코닥의 솔루션을 이용할 수 있다는 것입니다. 만약 특정 부분에서 오류가 발견된다면, 즉시 시스템에 접속하여 모든 라벨을 뜯어내고 적절한 액션을 취할 수 있습니다. 이것이 바로 모든 소매 사업자들의 브랜드와 그 브랜드 라벨에 가치를 제공하는 것입니다. 

 

KODAK Design2Launch Brand Manager에게 솔루션을 제공하는 Solutions Sales Mangager인 Josh Fedeli는 브랜드가 필요로 하는 효율성은 DAM을 훨씬 뛰어넘는다는 것을 시사했습니다. 그의 설명인즉, 창의성을 요구하는 업무 환경에서, DAM 없는 워크플로우는 비효율성과, 제품 리콜, 어쩌면 그보다 더 최악의 상황까지도 의미할 수 있습니다.

 

발표를 진행하는 동안, Josh는 워크플로우 없는 DAM은 쇼핑 목록 없이 무작정 상점으로 향하는 것과 같습니다. 쇼핑 목록 없이 상점에 갔다가는, 아내가 계획했던 특별한 저녁식사를 위한 재료들은 거의 잊어버리고 맥주와 프레첼만 사 들고 집에 오게 되죠. 라고 말했습니다.

 

Josh는 대표적인 세 기업이 DAM과 워크플로우를 통해 어떻게 그들의 자산을 효율적으로 관리하는가에 대한 예시를 들어가며 발표를 진행했습니다. 이 세 기업은 모두 그들 브랜드 라벨링에 대한 하나의 진리를 발굴해냈습니다.

 

Chris V.

 

 

 

 

 

Jeff Shuey

Business Development Manager, Seattle, WA

 

미래의 문서 관리는 문서를 스캔하고 그 과정을 통해 디지털화 된 문서를 다시 불러오는 정도의 기업 컨텐츠 관리(ECM)수준을 훨씬 넘어설 것입니다. 

미래의 문서 관리 범위는 여러분이 접하는 모든 정보에 까지 확장 될  것입니다.

미래의 문서 관리는 ‘빅 데이터’의 최신 전문정보를 요약하고, 오늘날 우리가 살고 있는 소셜, 지역, 모바일(SoLoMo) 세계에까지 그 영향력을 확장할 것입니다. 

(이는 정보 문서 관리의 미래를 논한 글 중 첫번째 에 불과합니다. 앞으로 포스팅 할 글에서 저는 SoLoMo에 대해 좀 더 자세히 다룰 것입니다. 저는 또한 누군가와 포스트를 함께 작성하는 것에 대해서도 긍정적입니다. 어떠한 의견이 있으시거나, 포스트 작성에 함께하고 싶으신 분들은 저에게 알려주십시오.)

웃으세요…! 여러분은 감시 카메라에 찍히고  있습니다.

  • Red Light Cameras
  • Video Camera in Government Buildings
  • Video Cameras in Private Buildings
  • 교통 카메라
  • 정부 관사 내부의 비디오 카메라
  • 개인 건물 내부의 비디오 카메라

 

이 것은 여러분도 잘 알고 있을 만한 아주 명백한 ‘수집’의 예입니다.

 

우리가 미처 인지하고 있지 못하는 ‘수집’의 수단은 여러 가지 입니다. 이러한 수단은 여러분에 대한 정보를 수집하고, 처리하며 관리합니다. 우리는 이제, 위에서 예로 들었던 카메라가 수집한 정보에 대한 질문을 떠올립니다. 

질문은 다음과 같습니다:

  • 이 카메라가 수집한 정보는 누가 소유하는가?
  • 수집된 정보를 보는 권리는 누구의 것인가?
  • 소셜 미디어 사이트에 이 정보가 게시될 수 있을까?
  • 이 수집된 정보가 당신을 곤경에 빠뜨리는 데 사용될 수 있는가?
  • 그리고..여러분은 어떤 점이 궁금하십니까?

이것은 빅 브라더와는 다릅니다. 감시 카메라는 공동체와 사회에 긍정적인 방향으로 도움을 줄 수 있습니다. 교통의 흐름을 모니터링하고, 응급 처치 요원에게 현재 진행상황에 대한 세부 정보를 알려주기도 하며, 이미징 기술이 진보하면서, (오래된 ECM 미러 같은 것은 필요 없게 되었습니다) 카메라 화면에 나타난 도난 차량이나 범죄자, 또는 어떤 다른 행위들 까지도 식별하는 데 사용될 수 있습니다. 

 적응하고, 습득하고, 순응하다

첫번째 포스트는 기존의 오래된 ECM 판매점들에 초점을 두고 쓴 글이었습니다. 이 회사들은 수 년 동안 존재해 왔고, 그 대부분의 시간을ECM 산업의 소량다품종 이라는 특성에 편승해 올 수 있었습니다. 이제는 변화할 때가 온 것입니다. 기존의 ECM 솔루션을 제공하는 회사들은 이제 점점 증가하고 있는 정보의 흐름에 대한 요구에 적응하거나, 습득하거나, 순응해야 합니다. 

만약 여러분이 이러한, 시대 흐름에 따르지 못하는 회사에 근무하고 계신다면, 저는 여러분이 앞으로의 추세에 발맞출 수 있도록 회사를 이끄는 역할을 하기를 원합니다. 오래된 ECM 회사들을 위한 비관적 전망을 제시하려는 것이 아닙니다. 일부 회사들은 여전히 자신들의 경향을 고수하고 있습니다. 다음 번 블로그 포스트에서 이러한 회사들에 대한 이야기를 다루고자 합니다.

제가 여러분에게 제안하는 것은… 만약 기존의 ECM 회사들이 여러분의 회사에 제품을 공급하거나 판매하고 있다면, 앞으로 데이터 스트림을 어떻게 다룰 것인가에 대해 의문을 제기해야 한다는 것입니다.

그들은, 여러분이 다양한 출처로부터 모은 정보를 수집하고 처리하고 관리하고, 또 빅 데이터에 보관할 준비가 되어있을까요?

만약 아니라면, 지금이 그들에게 정보 수집 및 문서 관리의 미래상 적응하거나, 습득하거나, 순응할 것을 장려할 바로 적기인 것입니다.

 

 

 

 

 

Dr. John Anderson
Packaging Segment Director Americas, Pittsburgh, PA, USA 
 

지난해 플렉소 산업에는 끊임없는 변화와 디지털 flat top dot를 수용하기 위한 움직임이 일었습니다. 코닥은 4년 전, 지난 2008년 드루파 행사에서 Flexcel NX을 시장에 도입하면서 이러한 움직임을 주도하고 있습니다. 이후, 플렉소 산업은 다양한 버전의 플랫 탑 닷 솔루션을 통해 이러한 움직임에 뒤따르고 있습니다.

하지만, 시장 내 상당히 많은 양의 정보가 잘못된 것입니다. 우리가 시장 내 고객들의 불평이나 요구에 귀를 기울여보면, 마케팅과 메시징 방면에서 상당히 많은 양의 정보가 왜곡되어 있는 것 같습니다. Flexcel NX 시스템의 차별화 전략 중 하나는 디지털 파일에 있는 데이터를 플레이트로 옮겨 스퀘어 픽셀 단위로 보관해두는 독특한 능력에 있습니다. 다른 솔루션들은 거의 1:1 대비의 이미징을 요구하지만, 이는 플레이트 위에 이미징된 카본 마스크와 관련이 있으며, 디지털 파일 내 본래 디지털 픽셀과는 관계가 없습니다.

이것이 왜 중요한 것일까요?


마스크 위의 이미지는 디지털 파일과 상당한 차이를 보이기 때문에, 다른 디지털 플렉소 이미징 시스템으로 작업했을 때 이미징 오류의 발생이 불가피합니다. 이미징 해상도와 어드레스 능력과는 상관없이, 이미저의 원형 빔은 카본 마스크를 제거하기 위해 스퀘어 디지털 픽셀보다 크기가 더 큽니다. 불행히도, 카본 마스크에 사용된 입자들은 정밀하게 코팅해내기가 어렵기 때문에, 코팅의 두께가 다양할 수 밖에 없습니다. 이로 인해 레이저 의 강도가 일정하더라도, 마스크의 이미징된 스팟 사이즈에 상당히 큰 변수가 생깁니다. 더 얇은 카본 마스크로 작업을 하면 스팟의 사이즈가 더 커지고, 더 두꺼운 카본 마스크로 작업을 하면 스팟 사이즈가 더 작아집니다. 기존 디지털 플렉소의 노출 상태에서는, 산소 때문에 닷이 수축되고, 매끈매끈하게 변형됩니다. 닷을 선명하게 하는 작업은 이러한 오류를 최소화 해주지만, 플레이트의 1:1 대비 이미징 마스크로 작업을 하면 이러한 오류가 여전히 존재하며 출력 결과에 대한 변수로서 작용합니다. The Flexcel NX솔루션은 디지털 파일에서 플레이트로 스퀘어 픽셀 단위로 이미지를 구현하고 프레스의 최상의 예측가능성과 반복가능성을 위해 flat top dot 구조를 함께 사용하여, 출력 뿐만 아니라 가공에 도움을 줍니다.

 

 

 

Business Development Manager, Seattle, WA

 

여러분은 이제 머지않아 여러분의 데스크탑과 모바일 기기를 통해 Social SharePoint를 접하실 수 있습니다. 오늘날 SharePoint는 기업 어디에서나 흔히 찾아볼 수 있습니다. 현재 SharePoint를 사용하는 사람이 1억 2,500백만 여명에 달하지만, 새로운 Office 프로그램의 출시로 목표 사용자수를 5억 명으로 기대하고 있습니다. (aka Wave 15)

몇 주 전, 샌프란시스코에서 열렸던 SharePoint TechCon 에서 Jared Spataro의 발표를 인용해보았습니다.

 우리의 목표는 5억 명의 사용자들이 ‘함께 일할 수 있는’ 수준으로 끌어올려주는 것입니다.

 

Social SharePoint는 과연 모순어법인가?

이번 주, Forbes에 아래와 같은 제목의 기사가 게시 되었습니다:

드디어, Microsoft가 ‘소셜’을 선택하다 – 규모가 상당해질 듯

이 기사는 Mark Fidelman에 의해 쓰여졌으며, 많은 사람들이 알고 있을 것 같은 몇 가지에 대해 다루고 있습니다. 가장 명백한 요점은 Microsoft가 ‘소셜’을 선택한 시점이 결코 빠르지 않다는 것입니다. 그러나, Microsoft의

Jared Spataro와 RightPointJeff Willinger, FPweb.netMark Miller 는 Microsoft의 진정한 영향력과 전망에 대해 언급했습니다. 힌트를 드리자면: 파트너는 Secret Sauce입니다.

 

 

Microsoft는 " 소셜 사업이 무엇인가, 정보 업계에서 어느 부분에 속해 있는지 그 개념을 정의할 수 있도록 해줍니다." 

Jeff Willinger, Director of Social Computing and SharePoint at
 Rightpoint

 

 

 

 

 

“여러분은 대담한 비전을 갖고 있지 않는 이상, 오늘날 직면하고 있는 소셜 사업 분야의 문제점을 해결 할 수 없을 것입니다…파트너들과 다른 제 3의 독립적인 소프트웨어 판매사업자(ISV’s)들은 이 비전을 충족할 수 있게 될 것입니다.”

 

Mark Miller Director at Fpweb.net SharePoint Community influencer

 

저는 이러한 평을 보고, 굉장히 기뻤습니다. 지난 2009년, 저는 ‘Microsoft, 승부를 겨루기에는 이미 늦어버렸나? 라는 제목의 포스트를 쓴 적이 있습니다. 그때, 이 질문에 대한 대답은 ‘그렇다’ 였습니다. 하지만 지난 몇 년 간에 걸쳐, 시장은 성장해왔고, Microsoft는 많이 보고, 많이 배웠습니다.  어느 곳에서든, 어느 기기로든, 언제든 이라는 Microsoft의 오랜 슬로건을 내세우며, 일부 SharePoint를 적용했습니다.

그리고 또 이 기사에 따르면, Microsoft는 SharePoint를 성공시킨 장본인입니다. Windows 8과Metro 인터페이스와 결합한 앞으로 출시될 Office제품들은 ‘소셜’공간을 최대한으로 확장하기 위해 시장이 요구하는 것을 충족시킬 수 있습니다.

‘소셜’을 얻는 것, 쉬운 일이 아니다.

전 구글 직원이 최근에 게시한 블로그 포스팅이 시사하는 대로, 여러분은 돈이 많고, 그 돈이 성공을 보장해주지는 않기 때문입니다.

구글은 파티에 초대 받지 못하자, 그에 대한 앙갚음으로 그 스스로를 위한 파티를 여는 돈 많은 어린아이에 비할 수 있었다.

이제, 그는 Microsoft에서 일하고 있는데, 아마, 소셜 컴퓨팅 분야에 속해있을 듯 싶습니다.

 

그래서, Social SharePoint는 모순인가?

제 생각에, 이에 대한 대답은 ‘아니오’인 것 같습니다. 그러나 해야 할 일이 있고, 배송 해야 할 제품들이 있고, 항상 그렇듯  파트너들이 그 틈을 메워줄 필요도 있을 것입니다.

파트너들을 위한 요점 --- 빈틈이 기회다. 

고객들은 SharePoint (그리고, Office Wave 15 플랫폼)이 충족시킬 수 없는 요구를 가지고 있습니다. Smart partners 는 이러한 빈틈을 인지하고 메워줄 것입니다…항상 그래왔듯이.

Forbes 기사를 통해, Jared는 20여 년 전부터 어느 곳에서든, 어느 기기로든, 언제든 이라는 슬로건을 통해 Bill Gates의 말을 전하고 있다.

 

 “우리의 비전은 데스크탑을 넘어 확장하는 것이며, 여러분이 여러분의 일을 충분히 해낼 수 있는 능력을 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다. 우리는 사람들에게 정확한 시간에 정확한 장소에서, 정확한 문맥의 정확한 정보를 제공하고자 합니다.”

Jared Spataro, Senior Director, SharePoint Product Management Microsoft

 

운송 문제

제 생각에는 Microsoft는 이제 바른 길로 들어섰으며, 우리는 다음에 출시될 새로운 Microsoft Office와 파트너들이 생각해 낼 그 무엇인가에 놀라움을 금치 못할 것 같습니다. 기억해야 할 중요한 포인트는, Microsoft가 고객들과 파트너들이 어디에서든, 어느 기기로든, 언제든 그들이 원하는 방식으로 사업을 확장할 수 있도록 하는 플랫폼을 들고 나올 것이라는 사실입니다. 

Microsoft가 예상하는 대로 플랫폼을 들고 나온다면, Microsoft는 시장을 주도하는 선두 자리를 바로 차지하게 될 것입니다. 그 이유가 무엇일까요? Forbes article를 쓴  Mark Fidelman는 말합니다. “이것이야 말로, 다른 기업들이 흉내낼 수 없는 것이다.”

여러분은 어떻게 생각하시나요?

  • 소셜 SharePoint가 모순입니까?
  • Microsoft가 소셜 플랫폼을 제공할 수 있을까요?
  • 파트너들이 그 빈틈을 매우려 할까요?
  • Microsoft가 제시한 계획에서 여러분이 찾아볼 수 있는 빈틈은 무엇입니까?

 

Tim Vaughn
Business & Marketing Director, Content & Document Management Services, Rochester, NY





부정적인 내용의 블로그 포스트나 고객 서비스 팀에 접수되는 불만 건, 또는 불만내용이 회사 대표에게 이메일로 보내질 수 있습니다. 신규 고객들 중 일부가 신규 계정 등록 과정과 관련하여 정확성, 속도, 복잡성의 문제에 만족하지 않는다는 메시지를 받기도 합니다.

이 문제를 살펴봅시다. 과정이 지루하고 기술적일 수 있습니다. 그러나 고객들이 당신이 취하는 조치에 주목하거나, 반감을 품고 있다면, 이미 손을 쓸 수 없이 늦었다는 것입니다.

고객의 관점에서, 새로운 계정을 생성하는 것은 즐거운 경험일 수 도 있고, 힘든 일 일수도 있습니다. 그 누구도 서류를 작성하는 것을 좋아하지 않습니다. 특히 계속 반복되는 질문에 대답해야 한다면 말입니다. 고객은 이미 당신의 회사나 다른 곳과 비즈니스를 하고 있을 수 도 있습니다. 그렇기에, 그들은 의문을 갖습니다. ‘왜 이미 나에 대해 알고 있으면서 똑같은 걸 또 쓰라는 거지?’

아래의 다이어그램은 은행에서 새로운 계좌를 개설할 때의 모습을 단순하게 나타낸 것입니다.

당신의 새로운 계정 등록 과정이 수동으로 이루어지든 다양한 시스템을 거쳐 이루어지든, 또는 내부 저장장치를 통해 진행되든지 간에 당신은 등록 과정이 완료될 때까지는 새로운 계정 상태나 진행상황에 대해 알 수 없습니다. 새 계정 등록이 어떤 상태에 있는지에 대해 고객들의 물음에 제대로 답변을 주지 못하면 결국 고객을 잃게 될 수도 있습니다. 만약 최근의 마케팅 프로모션을 통해 고객들의 계정 등록 신청이 기하급수적으로 늘어난다면 당신의 조직에서는 그것을 감당할 수 있습니까?

고민하지 않으셔도 됩니다. 코닥의 사업조직을 위한 서비스를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 우리는 120여 개국의 서비스 전문가들 간의 네트워크를 통해 기술적이고 전문적이며 관리된 서비스를 제공하고, 이로 인해 고객들은 사업에 더 집중할 수 있습니다. 우리는 기업과 정부 기관으로 하여금 정보를 통합하고 일의 흐름을 최적화하여 일의 처리 시간과 비용을 줄이고, 시장을 활성화 시킬 수 있도록 도움을 제공합니다.  

자동화 되고 능률화 된 새로운 고객 계정 등록 과정은 어떤지 한번 보십시오.


이제, 새로운 고객들이 행복한 표정으로 끊임없이 밀려드는 것을 상상해 보십시오!


 


Jeff Shuey


Business Development Manager, Seattle, WA  



여러분이 궁금하셨다면, 알려드립니다.
이제, 코닥 스캐너와 소프트웨어는 마이크로소프트 오피스 365와 함께 사용할 수 있습니다.  


코닥과 코닥의 파트너인  Skilite systems, Novacopy가 개발한 솔루션을 통해, 마이크로 오피스 365로 코닥 스캐너를 제어할 수 있고, 스캐닝에 있어 숙련을 요하는 종이 문서 캡쳐 작업을 할 수 있으며, 문서에서 정보(메타데이터)를 추출해 낼 수 있습니다. 


'오피스 365로 종이문서를 뭐 어떻게 한다는 말이지?'

여러분은 아마 이렇게 생각하고 계실 수 도 있습니다. 그렇지만, 대부분의 사람들이 생각하는 것과 다르게 종이는 사라지고 있지 않습니다.

종이문서와 전자 컨텐츠를 효율적으로 관리할 수 있는 회사는 회사 운영을 능률적으로 진행할 수 있으며, 고객에 집중할 수 있습니다. 코닥과 코닥의 파트너는 여러 회사들이 마이크로소프트 오피스 365를 사용하여 비용의 효율성을 향상시킬 수 있도록, 그리고 분산된 환경을 기반으로 하는 클라우드를 통해 지렛대 효과를 낼 수 있도록 조력하고 있습니다. 

물론, 코닥은 계속해서 혁신을 거듭하며, 기존의 스캐너와 소프트웨어에 새로운 기능을 추가해 나갈 것입니다. 또한, 코닥은 지속적으로 파트너와 협력하여 고객들이 요구하는 솔루션을 개발할 것입니다. 마이크로 오피스 365와의 통합은 지속적으로 요구되어 오던 것이었습니다. 오늘, 코닥은 코닥의 두 파트너 NovaCopy, SkyLite Systems와 함께 개발해왔던 것을 발표합니다.

 

직접 확인하고 싶으신가요?
코닥은 다음주 샌프란시스코에서 있을 SharePoint TechCon 행사에서 오피스 365 통합을 선보일 예정입니다.

파트너들이 해내다

코닥과 파트너들은 고객들이 종이를 바탕으로 한 자산을 관리 하는 데에 조력하기 위해 긴 시간 동안 협력해왔습니다. 코닥과 코닥의 파트너들은 회사들이 종이를 기반으로 한 자산을 관리하는 것 뿐만 아니라, 디지털 방식의 컨텐츠를 포함하는 것까지 지속적으로 도움을 제공할 것입니다. 아날로그 컨텐츠와 디지털 컨텐츠의 세계는 대규모로 결합하고 있습니다. 코닥과 파트너들은 항상 이 자리에서 고객들에게 도움을 제공할 것입니다.

코닥은 microfilm,  microfiche와 함께 90년이 넘는 세월동안 문서 스캔을 해오고 있습니다. 지난 25년간, 코닥은 빛나는 수상실적을 가진 문서 스캐너 를 제작해왔습니다. 최근 몇 년간, 코닥은 더 작은 용량과 기존의 높은 수준의 이미지를 제공하는 데스크탑과 워크그룹 스캐너를 출시해왔습니다.

코닥은 전세계 거의 모든 기업체들을 아울러 이미지와 메타데이터를 빠르고 효율적으로 캡쳐할 수 있도록 이렇게 긴 시간 동안 파트너들과 협력해왔습니다. 그리하여,1990년 이래 7000억 장 이상의 종이 문서가 코닥 스캐너를 통해 스캔되었습니다.

코닥의 파트너 SkyLite Systems와 Novacopy는 종이문서의 아날로그 세계와 마이크로 오피스365의 디지털 세계를 통합하는 솔루션을 개발해오고 있습니다. 그들이 개발해 왔던 것을 가장 쉽게 설명하자면, 그들이 마이크로 오피스 365를 통해 스캐너를 제어할 수 있게 했고, 스캐너는 수동의, 또는 자동화된 형식으로 구성된 메타데이터와 연관될 수 있는, 또, 마이크로 오피스 365환경으로 전송할 수 있는 이미지를 스캔한다는 것입니다. 

  



코닥 스캐너와 코닥 소프트웨어를 사용하는 데 있어서의 이점은  문서가 단면과 양면, 컬러와 흑백 문서의 결합으로 구성될 수 있다는 것, 그리고 바코드와 OCR 컨텐츠를 포함할 수 있다는 것입니다. 또한 코닥 스캐너는 스마트 터치를 통해 원-터치 스캐닝을 할 수 있습니다.


오프라인 상태 일때는?

또 다른 방법으로는 마이크로소프트 아웃룩과, 오피스 365프로그램 내 SharePoint Oline 기능을 사용하는 것입니다.  Skylite Systems는 데이터가 마이크로소프트 오피스 365 클라우드를 기반으로 하는 환경에 저장되도록 하고, 마이크로소프트 아웃룩을 오프라인 클라이언트로 사용하도록 하는 솔루션을 개발해왔습니다.

셋업 하기 쉽게, 사용하기 쉽게, 배치하기 쉽게


마치 주문을 외우는 것 같이 코닥과 코닥의 파트너들은 오피스 365를 쉽게 시작할 수 있도록 만들어왔습니다. 얼마나 쉬운지 보여드리겠습니다.


Jeff Shuey 

Business Development Manager, Seattle, WA 

 

코닥은 스캐닝하는 법을 아주 쉽게 만들어주었습니다. 코닥은 모든 사업에서 필요한 스캐너 사용을 위한 완벽한 방법을 가지고 있죠.

구매 내역, 주문서, 사진을 한번에 스캔해야 할 필요가 있는 경우의 애드훅 스캐닝에서부터 정기적으로 더 많고 더 예측 가능한 워크로드가 처리되는 워크 그룹 스캐닝,ㅡ 일반적으로 고급 이미지 처리 과정 및 워크 플로우를 스팬 위치로 필요로 하는 다량의 문서가 처리되는 제품 스캐닝까지 코닥은 기업들이 종이 기반의 정보를 캐치하고 분류 및 추출을 위해 이미지를 깨끗하게 할 수 있도록 도와주는 글로벌 비즈니스를 구축해왔습니다. 하지만 스캐닝은 첫번째 단계일 뿐입니다. 우리는 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 사이클을 완성하기 위해 파트너들과 일합니다. 다음은 시작을 위한 세 단계입니다. 당신의 마일리지는 달라질 수 있지만 코닥이 여러분과 여러분의 스캐닝, ECM 요구 사항들을 충족하도록 돕기 위해 여기 있음을 명심해 주십시오. 


1 단계 – 스캔 시작하기

코닥은 무료 스캐너를 제공함으로 스캔 시작하기를 굉장히 쉽게 만들어 만들었습니다. 자세한 정보는 여기를 참조하세요. 원격 위치나 특수 용지 취급 등 스캔 문서를 위한 특정 요구가 있으시다면 코닥과 우리의 파트너가 도와드리겠습니다.

2단계 – 코닥과 파트너들이 바로 비밀병기입니다

엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시장은 많은 벤더와 플랫폼으로 구성되어 있습니다. 모든 사람들은 문서와 정보를 캡처, 관리, 처리하고 저장하는 경쟁을 벌이고 있습니다 ㅡ 정보가 종이에서 태어나든 디지털로 태어나든지 말이죠.  


코닥은 종이 문서를 마이크로 필름과 마이크로피치 스페이스에서 90년 이상 종이 문서를 스캔해왔고 25년 이상 문서 이미징 시장에 몸담았습니다. 코닥은 종이 문서를 어떻게 캡처하는지를 알고 있습니다. 코닥은 우리의 완벽한 페이지 기술을 사용하여 문서를 깨끗하게 하는 방법을 알고 있습니다. 코닥과 코닥의 파트너는 어떻게 정보를 문서로부터 분류하고 추출하는지, 또 그것을 어떻게 당신의 문서 관리 시스템에 저장하는지를 알고 있습니다.

제가 여기서 말하는 시스템이란 복수명사입니다. 코닥은 25년 이상 문서를 스캔해왔습니다. 요즘 가장 잘 나가는 플랫폼은 Microsoft SharePoint이죠. 코닥은 완벽하게 Microsoft SharePoint를 지원하며 SharePoint 플랫폼을 위한 특정한 서비스 역시 제공합니다. 하지만 코닥 외에도 다른 벤더와 플랫폼들이 많이 있습니다. 코닥은 50 백엔드 문서 관리 (ECM) 시스템에 정보를 출력할 수 있는 기능을 가지고 있습니다. 만약 당신의 시스템이 지원을 받을 수 있을 지 알고 싶다면 지역 내 코닥 대리점이나 코닥 판매 대리인에 문의하세요.


365일 사무실로 스캔하기 ㅡ 여러분 가까이의 데스크탑으로 찾아갑니다.

코닥은 Microsoft Office 365 상호 통신 기능을 만들기 위해 몇몇 파트너들과 일해왔습니다. 자세한 내용은 이 글 다음의 Grow Your Biz 포스트를 확인해주십시오. 직접 확인하시려면 San Francisco에서 열리는 SharePoint TechCon 이벤트에 있는 코닥 부스로 오세요. 코닥은 행사 플래티넘 스폰서이며 SharePoint와 Office 365로의 애드훅, 워크그룹, 제작 스캐닝을 선보일 것입니다.


3 단계 – 당신의 이야기를 공유하세요

우리는 항상 여러분의 성공에 대해 듣고자 합니다.

물론 당신이 필요를 충족시키는 적합한 코닥 스캐너와 소프트웨어를 가지고 있는지 확인하기 전에 만나보실 수도 있습니다. 우리는 또한 솔루션 분야에 걸쳐 전문 지식은 가지고 파트너들의 글로벌 네트워크와 함께 일합니다. 여러분의 요구 사항을 이해하고 당신의 이야기를 공유하기 위해서 여러분과 함께 일하기를 희망합니다.




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