SaaS는 정착된 것인가?

Roger Markham

Portfolio Business Manager, Distributed Scanners, Rochester, NY, USA
(포트폴리오 비즈니스 매니저, 배포 스캐너, Rochester, NY, 미국)

 
 저는 최근에 "5 년 안에 75%의 문서 이미징이 SaaS 기반이 될 것이다"라는 글을 읽었습니다. 제가 보기에는 그렇게 오래 걸릴 것 같지 않습니다.    
최근에 "ECM 컨벤션"에 참석을 하여 벤더들이 자신의 제품과 솔루션에 대해 말하고 선전하는 방법(내용이 아님)을 듣고 나서, 저는 ECM 영역에서 SaaS가 “우리 고객들”의 머리 속을 가장 많이 차지하고 있는 대상임을 깨달았습니다. 어플리케이션이 어떻게 SaaS 친화적이고 SaaS 호환적이고 SaaS 아키텍처인지 웅성거렸으니까요. 어떤 기술이 등장할 때 그 기술이 새롭고 흥미로운 기술이든, 위협적인 기술이든, 고객의 눈을 ECM 어플리케이션 플랫폼에 기반하지 않은 다른 방향으로 돌리게 하는 기술일 때 우리 산업에서 흔히 일어나는 일입니다.

 최근의 한 컨벤션(ARMA)은 평소처럼 리본 커팅으로 시작되었고 문이 열림과 동시에 사람들이 물밀듯이 홀을 채웠습니다. 올해의 차이점은, 모두가 왼쪽으로 돌아 바로 마이크로소프트 부스로 향했다는 점입니다. 왜일까요?  한 방안이 온통 랩톱으로 채워져 있고 이 랩톱 모두를 SharePoint와 연결시켜, SharePoint를 ECM 플랫폼으로 사용하는 일이 얼마나 쉬운지를 보여주었기 때문입니다.  
 

그들 모두 매년 ARMA에서 보던 얼굴들이지만, 이번 박람회에서는 새로운 사람들도 있다는 것을 알게 되었습니다. 네, SaaS 벤더들이었습니다. 신선하고 즐거운 일이죠. 

 처음에 그들은 그 자리를 어색해했지만, 사람들이 함께 시간을 보내고 있는 자들로 그들이 유일하다는 것을 깨닫고 저는 웃지 않을 수 없었습니다.

 SaaS와 SharePoint에 관해 오간 말들을 생각해보면, 90년대 초 “이미징”이 새롭게 (그리고 위협적으로) 등장했을 때 거쳤던 토론, 질문, 태도, 방어 등과 정확하게 똑같다는 것을 깨달았습니다. 안타깝게도 그것을 기억해낼 만큼 제가 나이가 들었다는 뜻이겠지요!

 SaaS가 5 년 내에 실용적인 솔루션과 비즈니스가 될까요?  . . . . . . .  이미 그렇게 되어 있습니다.

 어떻게 생각하십니까?  SaaS는 5 년 내에 어떤 위치가 될까요?