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내부 인쇄 사업자: 데이터를 넘어 고객을 포용하라 Paul Schiller Customer Marketing Manager, Rochester, NY, USA 여러분이 대학이나, 한 기업 내부의 인쇄 사업자라면, 여러분의 고객들이 추구하는 가치는 여러분의 인쇄 서비스가 아닌, 여러분이 인쇄 작업을 보완하기 위해 제공하는 서비스에 있기 마련이다. 한 조직의 내부 인쇄 사업자로서 여러분은 조직 내부의 부서나 인쇄 서비스를 구매하려는 팀이 여러분이 아닌, 외부에서 그 니즈를 충족하려 할 수 있다는 리스크를 항상 안고 있어야 한다. 조직 외부의 인쇄 사업자들은 더 합리적인 가격과 더 높은 품질을 제공하거나, 혹은 고객의 니즈에 대한 더 빠른 반응력을 가지고 있을 수 도 있다. 기술적인 변화에 발 맞추는 것, 그리고 최고의 솔루션을 적절하게 사용하는 것이야 말로.. 더보기
전자의료기록 발전으로 인한 문제점 Jody MillerBusiness Development Director, Health Solutions, Denver, CO, US (비즈니스 개발 디렉터, 의료 솔루션, 덴버, 콜로라도, 미국)영상저장통신시스템(Picture Archiving and Communications Systems) (PACS)은 방사선 영상 의료 관리에 대변혁을 가져왔습니다. 이 시스템을 통해 초음파 기기, CT, MRI, 디지털유방촬영기 등 다양한 방식으로 방사선 이미지를 보고, 공유하고, 저장할 수 있습니다.PACS가 지난 15년 이상 동안 어떻게 진화해왔는지 살펴보겠습니다.  종이 의료기록과 정보도 같은 길을 가게 될까요?PACS는, 하드카피 이미지를 없애고 프로세싱 필름과 관련된 임상 비용을 없앰으로써, 환자의 방사.. 더보기
플렉소 고객들은 Spotless덕분에 더욱 똑똑해지고 있습니다! Emma Schlotthauer Global Current Marketing for Flexo, Oakdale, MN, USA 제 직업의 특권 중 하나는 바로 정말 똑똑하고 미래를 계획하는 사람들을 알아가는 데 시간을 쓸 수 있다는 것입니다. 그리고 저는 코닥에 있는 사람들을 의미하는 것은 아닙니다.(물론 몇 분은 정말 똑부러지긴 하죠!) 제가 말하는 사람들은 바로 저희 고객들입니다. 저는 지난 몇 주 동안 말 그대로 업계를 변화시키는 서비스 개발과 그들 자신의 스킬과 지식을 더해가면서 코닥 제품과 기술을 받아들이는 플렉소 고객 몇 분을 만났습니다. 만일 이 얘기가 조금 지나치게 극적인 것처럼 들리신다면 플렉소 고객들이 하고 있는 일에 대해 제가 조금만 설명할 수 있게 해주세요. 사실 모두 스폿 컬러 감.. 더보기
전시회는 전문가들과의 인터뷰를 위한 완벽한 '기회의 땅'이랍니다! Madlen Nicolaus Kodak Europe Social Media Manager, London, United Kingdom (코닥 유럽 소셜 미디어 매니저, 런던, 영국) 제게 있어 전시회에서 벌어지는 일들 중 가장 멋진 일은 유럽전역의 제품 전문가 모두가 한 자리에 모인다는 것입니다. 그래서 저는 이번 주 Vienna에 열린 IFRA EXPO 전시회에서 저희가 발표한 하이라이트 부분에 대해 전문가들 중 몇 몇과 이야기 나눌 기회를 얻었습니다. 저희가 Austria에 있을 때 인터뷰는 German today에서 했습니다. 첫 번째 인터뷰는 Generation News Platesetter를 설명한 코닥에 신문 판매 매니저인 Hans-Joachim Bellers가 했습니다. 그리고나서 저는 고품질.. 더보기
IFRA EXPO 2011 - 디지털 임프린팅 시스템 Madlen Nicolaus Kodak Europe Social Media Manager, London, United Kingdom (코닥 유럽 소셜 미디어 매니저, 런던, 영국) IFRA EXPO에서의 첫째 날, 저는 600 x 300dpi 에서 시간 당 최대 60,000 impression의 웹 오프셋 스피드로 운용할 수 있는 훌륭한 Prosper S20 Imprinting System에 대해 Chandni Dighe와 이야기를 나눌 수 있는 기회를 가졌습니다. 만일 그런 숫자가 여러분께 크게 와 닿지 않는다면 제가 더 자세히 설명해 드리겠습니다. 이 능력은 출판업자들이 그들의 고객들에게 연관성 있고 타겟화된 광고를 할 수 있는 가능성을 제공해줍니다. 그래서 그들의 고객들에게 더 많은 것을 제공하기 .. 더보기
IFRA EXPO 2011에서 신문 발행자들은 코닥 덕분에 창의력을 얻게 됐습니다! Madlen Nicolaus Kodak Europe Social Media Manager, London, United Kingdom (코닥 유럽 소셜 미디어 매니저, 런던, 영국) 여러분은 아마 눈치채셨을지도 모릅니다. 코닥이 신문 시장에서 점점 더 커지고 있다는 것을 말이죠. 저희의 유연한 CTP와 디지털 프린팅 솔루션들은 출판업자들과 프린터 업자들이 창의적인 새로운 방식으로 생산성과 작업을 수행할 수 있도록 돕고 있습니다. 저희는 IFRA Expo 2011에서 이점에 초점을 맞췄습니다. 신문 발행 산업을 위한 세계에서 가장 큰 전시회인 IFRA Expo 2011는 2011년 10월 10~12일까지 Messe Wien에서 개최되었습니다. 아름다운 오스트리아 수도에서 몇 시간 동안 머문 이유이기도 하죠^.. 더보기
Kodak Approval Proofing System과 유연한 substrates, 플렉소를 위한 최고의 프루퍼! Charles Buscaglia Applications Engineer, Rochester, NY, USA Kodak Approval proof는 여러분이 유연한 substrate로 프루프를 만들어야 할 당시 업계 선두였습니다만 이제 저희는 플렉소그래픽 고객을 위해 4가지 새로운 제품 소개와 함께 여러분의 플렉소그래픽 프루프를 다음 레벨로 옮겨드릴 것입니다. 저희는 스폿컬러 레시피를 만드는 것을 돕기 위한 넓은 범위의 가뭇 donor 세트를 소개했습니다. 새로운 Kodak Approval Packaging Color Donors는 여러분이 더 많은 스폿, 기업 그리고 브랜드 컬러들을 얻을 수 있게 하고 패키지 디자인 프루프와 상점 선반에 올려질 최종 생산제품과 동일해 보이는 3-D 모형을 만들 수 있는 .. 더보기
종이 없이 하루 동안 지낼 수 있을까요? Kathy Mortenson e-marketing Manager, Document Imaging, Rochester, NY, USA 여러분의 사무실에는 얼마나 많은 종이가 있나요? 1975년 6월에 발간된 Business Week(프린트 버전) 보고서를 한 번 보도록 하죠. 몇 몇 사람들은 종이가 없는 사무실이 올 날이 얼마 남지 않았다고 믿고 있습니다. Vincent E. Giuliano of Arthur D. Little, Inc.는 비즈니스에서 기록과 응답시 사용되는 종이는 1980년까지 쇠퇴의 길을 걸을 것이라고 인식했습니다. “그리고 1990년, 기록으로 다뤄지는 대부분의 문서들은 전자화 되었습니다.” 휴~! 1990년도면 벌써 21년 전이군요. 그런데 제 주변과 동료들의 사무실 대부분은 지금도.. 더보기
도트를 확인하세요! Kevin Cazabon Global Plates Portfolio Director, Rochester, NY, USA 자랑스런 부모로서 저는 올해 2학년인 제 아들의 학급 친구들에게 저의 직장인 코닥에 대해 이야기해 줄 것을 요청 받아 매우 기뻤습니다. 하지만 7살 먹은 친구들에게는 거의 죽음에 가까울 정도로 지루한 마케팅 이야기를 어떻게 전달해 줘야 할까요? 그 친구들에게 제 직장에 대해 깊은 인상을 남기는 건 어떨까요? 하지만 생각해 보세요. 이 아이들이 알건 알지 못하건 간에 아이들은 저희 업계에 의해 매일 영향을 받고 있습니다. 심지어 오늘날의 첨단기술인 “스마트 보드” 그리고 컴퓨터가 가득한 교실에 있으면서도 전세계의 프린트물이 그 친구들을 둘러싸고 있습니다! 당연히 대부분의 아이들은 그들의 .. 더보기
보스턴에서 개최된 DMA 2011 (Direct Marketing Association)에 왜 코닥이 있을까요? Chris Verlander Director Book Segment Marketing, Weston, CT, USA 가끔 고객들로부터 “코닥이 그렇게 할 수 있는지 전혀 몰랐다.”라는 말을 듣곤 합니다. 그리고 또 다른 예시로 ‘마케팅을 위한 서비스를 제공’하는 것 입니다. 하지만 브랜드 소유자들과 마케팅 전문가들이 저희 부스에 들러 코닥 관계자들과 이야기하길 원하는 3가지 이유가 있습니다. 1. 창의적인 워크플로우 프로세스에 여러분의 브랜드 자산이 딱 들어맞는 컨트롤을 가지고 있다고 상상해보십시오. 패키징 컨셉을 개발하든 통합 캠페인을 디자인하든 상관없이 말이죠. 저희는 메이저 제약회사와 소비자를 위한 제품 패키징 회사들을 이와 똑같이 도울 수 있습니다. 2. 여러분의 소득과 사전 캠페인 데이터 모델링.. 더보기
진실 혹은 거짓 : 화학물질을 사용하지 않는 플레이트가 존재할까요? Todd Bigger Current Marketing Offset Solutions, Rochester, NY, USA 저는 작은 오렌지 박스에 들어있는 저희 친구들(코닥 직원들)이 수행한 마케팅을 진행하면서 당황했습니다. “화학 물질”을 사용하지 않는 플레이트 기술에 대해 홍보한 저의 구글 긴급 계정에 수 많은 언론 보도나 기사가 넘쳐났습니다. 제가 단순히 이 점만을 딱 잡아 떼서 거짓된 홍보라고 말할 수 있을까요? 여러분은 이제 제가 불평하고 있다고 생각하시겠죠? 예, 저도 알고 있습니다.그래서 아마도 스포츠 경기에서 부정을 저질렀다고 말씀하실지도 모르겠습니다. 왜냐하면 마케팅 메시지는 고객들에게 퍼져나가고 있지만 그것은 사실이 아니니 말이죠. 저를 가장 괴롭히는 것은 시장에서 이 제품이 다른 제품들.. 더보기
코닥의 기술과 전문가들이 플렉소 제조업의 새로운 장(場)을 열 수 있을까요? Frank Maeder Practice Lead, Kodak MarketMover Business Advantage Solutions Label Expo에서의 며칠은 저희가 올해 가장 큰 전시회에 참여했다는 것을 다시 한 번 확인 시켜주었으며 둘째 날엔 멋진 12,000여분의 방문객들이 와주셨고 가장 바쁜 날이었습니다! 올 해 코닥은 한 층 강화된 제품 품질뿐 만 아니라 더 나은 프로세스 컨트롤을 제공해 주는 혁신적인 기술들로 소비자를 위한 솔루션과 쇼케이스를 통해 엔드 투 엔트 컨셉을 시연해 보일 예정입니다. 그리고 이것은 굉장히 큰 사건입니다. 왜냐하면 플렉소에 대한 엄청난 문화적 변화의 시작을 의미하기 때문입니다. 그래서, 일반적인 상황에서의 패키징 프린팅과 특별한 상황에서의 플렉소그래픽 프린팅은 .. 더보기
판매 회사의 시선으로 본 Graph Expo 2011 Todd Bigger Current Marketing Offset Solutions, Rochester, NY, USA Graph Expo 전시회에서 나와 제 사무실에서 쉬고 있을 때 저는 이번 주 행사에 서 전달할 핵심 메시지와 고객 상호작용에 대해 고민해야만 했습니다. 제가 얼마나 많이 Graph Expo에 갔던지 간에 전시회장 부스를 계획하고 설치하고 매일 관리운영하기 위한 노력은 항상 저를 놀라게 합니다. 만약 한 번도 그런 일을 해보지 않았다면 그것은 휴일 저녁식사를 준비하는 것과 비슷합니다. 30분밖에 걸리지 않는 식사를 위해 몇 시간 동안 손님 맞을 준비를 하고 요리를 하고 청소를 하는 것이죠. 첫 번째 손님을 맞이하기 위해 기다리다 거대한 이렉터 세트가 어떻게든 하나의 엄청난 작품으로 합쳐.. 더보기
매년 수십억 달러의 비용이 Grey Market에 들어가고 있습니다! Thaddeus Bowen Services for Business, Business Solutions and Services Group (비스니스 서비스, 비즈니스 솔루션 & 서비스 그룹) St Pancras station에서 UK Border Control이 나와 특히 Brussels로 가는 Eurostar 열차를 거의 놓치게 만들 뻔한 ‘의심스러운 하얀 가루’를 조사하기 위한 정차시간이 예정보다 길어졌습니다. 다행스럽게도 저는 Label Expo 개막을 몇 초 앞두고 도착할 수 있었습니다! 첫째 날은 Kodak's Complete Packaging Solutions Portfolio를 선보이는 팀에 대한 큰 관심 때문에 부스가 굉장히 바빴습니다. Brand Protection 서비스와 제품들은 bra.. 더보기
2010년 위조약 판매가 자그마치560억 유로!! Label Expo 코닥 부스에서 더 알아보겠습니다! Thaddeus Bowen Services for Business, Business Solutions and Services Group (비즈니스 서비스, 비즈니스 솔루션 & 서비스 그룹) 매주 Brussels 공항을 통해 런던에서 Maastrict로 통근하는 저의 삶이 1년이 지나고나서야 마침내 Label Expo 행사에 참석해 이렇게 아름다운 도시에서 시간을 보낼 수 있다는 사실에 기분이 매우 좋습니다. 1년에 세계 전역에서 거래되고 있는 위조품만으로도 1조원의 가치에 이른다고 합니다. 저는 꾸준히 증가하고 있는 이슈 Counterfeiting and Diversion의 글로벌 브랜드에 대해 토론을 벌이기 위해 이번 행사에 참석하고 있습니다. 위조행위가 단지 금전적으로 개인에게 충격을 주는 것 이상의.. 더보기
지금부터 LabelExpo를 속속들이 파헤쳐보자구요! 팍!팍~! David Croft Hemel HempsteadUK 저희가 labelling과 packaging 을 위한 코닥의 다양한 제품군을 전시하고 있는 Brussels에 LabelExpo는 매우 바쁘답니다. 저희의 다양한 제품들이 포함된 제품군은 PowerPack 과InSite 입니다. InSite는 여러분이 세계 어느 곳에서나 여러분의 워크플로우에서 제품 파일에 접근할 수 있도록 해줍니다. 작동되는 방식을 한 번 살펴 볼까요? 최근 저희 고객들 중 한 분이 전시장을 방문하셨습니다. 그리고 그 분은 사무실에서 메시지 하나를 받았죠. 그런데 1분 밖에 안 걸리는 결재 때문에 수 백 마일이나 떨어진 그의 사무실까지 되돌아갈 필요가 있을까요? 다행히도 그분의 회사는 이미 InSite 사용하고 있었습니다. 그래서 그분.. 더보기
Brussels에 와플은 없었습니다! David Croft Hemel HempsteadUK K-Zone에 있는 코닥 부스를 찾아갔을 때 저는 코닥 부스가 매우 많은 사람들로 북적거리는 것을 볼 수 있었습니다. 이는 이번 행사가 여러 가지 면에서 성공적이라는 것을 입증해주는 한편 조직구성원들은 방문객들이 많이 올 수 있도록 일을 잘 처리해주었으며 전시자들 또한 자신들의 부스에 엄청난 공을 들여 햇빛이 잘 비치도록 했습니다.( hall 9에는 창문이 없었다는 걸 지금에서야 알았지만요...^^;) 제 소견으로 말씀드릴 것 같으면 진심으로 안도했고 자랑스러웠습니다. 안도할 수 있었다는 것은 행사 전 주에는 항상 조급해 보였는데 막상 행사 당일에는 평소 그랬던 것 마냥 모든 것이 모양새를 잘 잡고 있었다는 의미입니다. 자랑스러웠다는 것은 새로운 Ko.. 더보기
브뤼셀의 와플… 라벨 엑스포 깜짝 방문기 David Croft Hemel HempsteadUK 정기적으로 벨기에 여행을 하고는 있지만 저는 브뤼셀에서 열렸던 라벨엑스포를 일주일 동안 기다렸습니다. 확실히 전시회에서 일하는 것은 쉽지 않았고 오랫동안 서있었기 때문에 아마 여러분의 발은 매우 아프셨을 겁니다.(Drupa 전시회가14일인 것에 비하면 4일 동안 일하는 것은 별 일 아니었지만 말입니다.) 먹고, 마시고, 쇼핑하기 좋은 장소인 Central Brussels은 Grand Place에 위치하고 있습니다. 저의 기억으로 네덜란드에서1695년에 대포 포격으로 무너지고 4년만에 Brussels 사람들에 의해 재건된 Grand Place나 Grote Markt 에서 몇 주 전, 저는 와이프와 함께 관광객 전용 코스로 관광을 다녔습니다…매우 인상적인.. 더보기
브뤼셀에서 열린 공개 시연회 그 두 번째 날 Pat Holloway UK Marketing Manager GCG, Herts, UK (영국 GCG 마케팅 매니저, Hertfordshire, 영국) 공개 시연회 두 번째 날은 독일 고객들만을 위한 것이었고 저희는 방문객 숫자에 만족했습니다. 당일 주제는 어제와 비슷했고 매 세션마다 잘 진행되었습니다. 오늘 올린 사진들은 La Hulpe Belgium에 있는 technology centre에서 시연되고 있던 많은 다양한 제품들을 주의 깊게 살펴보는 방문객들을 찍은 것입니다. 포토북 제품은 유럽 여러 나라에서 많은 인기를 끌고 있습니다. 특히 독일 소비자들은 지난 몇 년 동안 이 컨셉을 좋아해왔고 코닥은 독일의 여러 상점에 위치한 Kodak Photo Kiosks를 활용해 왔습니다. 이 솔루션은 또한 이.. 더보기
Graph Expo 2011 – 셋째 날 – K-Zone 세션 요약 Jonathan Ghent Digital Print Evangelist, Rochester, NY, USA (디지털 프린트 전도사, 로체스터, 뉴욕, 미국) 이번 기사는 연속기획 3부작 『Graph Expo 2011 - Kodak부스 현장을 찾다!』마지막 편 입니다. Graph Expo K-Zone의 모든 것은 Graph Expo 페이지를 따라 가십시오. 그리고 여기 첫째 날과 둘째 날의 하이라이트가 있습니다. 개인화된 다이렉트 마케팅 Tribune Direct에 Tim Street는 다이렉트 마케팅이 어떻게 개인화되고 성공의 금자탑을 쌓아가는 코닥의 디지털 프린팅 솔루션을 어떻게 이끌어나 갈 수 있는지에 대해 설명합니다. InfoTrends에 Jim Hamilton과 코닥의 Bob Barbera가 사회.. 더보기